机械工程师的转行之路@huaiyu

写于开头

路漫漫。
其实说不上转行，毕竟7年的机械本硕连读，要是放弃了，也倒是可惜。特别是在德国这样的机械强国，如何能将自身的机械背景与当下最火热的人工智能联系起来，产生一加一大于二的效果，确实是困扰我许久的问题。
加上对现在工作项目的失望（项目价值低，个人成长偏离预期，可支配时间少，Work-life-balance堪比国内，严重影响个人生活，无加班工资等），给自己持续充电，势在必行。

个人背景

本人92年生人，经历了2010届残酷的江苏高考，因自主招生进入南京理工大学就读机械制造及其自动化。一年之后的10月份，因为父亲的决定，我来到德国，开启了长达8年之久的留学生活。

德国坐标：东德名城，德累斯顿。学校：德累斯顿工业大学，TU9之一，德国11所精英大学之一。就读专业仍为机械，细分方向没变。这里可以简单介绍一下我这个专业的学制：Diplom。这是德国独有的“本硕连读”学制，理论上5年，10学期，其中有一个学期专门让学生去工业企业里做实习。然而真正能够准时毕业的学生凤毛麟角，原因很多，因人而异。本人满打满算，延毕两个学期，即六年完成学业。加上第一年的语言学习（德语）以及因自身原因修的两个假期学期，2019年4月份才正式毕业。

当时没太大感觉，因为相比身边人（尤其是德国人），自己算是很快毕业的。然后参加工作一年之后，年龄压力陡增，无比希望回到过去提醒自己，早日毕业才是王道！

找工作

那个人人口中的好时代，“德国Diplom毕业，闭着眼睛找工作”的好时代，其实早在16年左右就离我们而去了。德国虽为机械强国，然而在信息化主导的今天，孱弱的IT基建，导致了其发展后劲严重不足。加上德国工业极度依赖出口，又受到了中美贸易战和英国脱欧的影响，行业订单严重缩水。可以说，从2018年开始，整个机械就业市场就开始呈现出疲软的态势。

本人19年4月份毕业，凭借着学生时代积累的大小四份实习经历，自信心爆棚，非大公司不申。理想丰满，现实却很骨感，机械制造方向的职位缩水严重。而感兴趣的前沿岗位，也大多要求跨学科知识，重点自然在本人之前从未涉足的IT。大公司停招，中型企业自然也好不到哪儿去。于是，原本一心毕业后要走技术，学真本事的我，被逼上梁山：卖人公司（Dienstleister）。现实呢：40封简历，3个面试，没有后续Offer。四处碰壁的现实，一度对自己产生怀疑。

直到一次偶然的机会，被一家位于沃尔夫斯堡（大众汽车全球总部的所在城市）的小型技术咨询公司主动联系，遇到了两个气场超级合拍的面试官，结果一击即中，顺利拿到offer。人生啊，从不会按照你预想的方向走。

工作现状

去年9月份至今，我都在做同一个项目：处理客户投诉单。没错，大学苦读6年，最后来当客服了。当然，不是身先士卒的Call Center，而是有相关IT构架基础知识的技术客服：通过客户的问题描述，结合产品的技术逻辑，再根据及时可查的后端信息，初步判断出问题的根源。最后，或依据现有资源直接提供解决方案，或根据推测出的症结，移交给相关技术部门进行深入分析。

平心而论，这一整套的客户售后服务系统，庞大而精确。各部门，各层级之间，分工明确，信息往来井然有序。若能在项目创立伊始，参与搭建整个系统，这种从无到有的创造过程，绝对让人成长，享受其中。然而，早在我入职前，出于降低成本的考虑，金主爸爸（甲方）决定雇佣一家收费更便宜，愿意承担起7x24全年无间断服务的第三方公司取代我们。

“反正，框架已经搭建完毕，并且运行稳定。这种技术含量不高的活，找谁来应该都一样吧。“

所以在我入职一个月后，项目便进入到了移交阶段。在此期间，我们的雇佣方也从原先的甲方，变成了上述的第三方公司。这也为日后的悲剧埋下了种子。
显然，甲方和这个第三方都轻视了项目的难度。我们处理的投诉单，不是简单的“电脑打不开了 – 没事儿，重启” “网络连接故障 – 网线拔掉重连”，而是涉及到了汽车内部电子控制系统之间的互相作用。加上时不时会遇上脑残终端客户的无理要求，越来越繁杂的项目流程，第三方公司的能力远达不到项目要求的水平。而移交阶段也从最开始的三个月，延长到了半年，九个月。。。在我写这篇文章的时候，移交工作已经进行了将近十个月，仍是完全看不见对方能单独接手项目的可能性。因此，项目大部分的工作都仍需由我们公司完成，这也远远超过了合同上的职能范围。
而在这十个月期间，也许是“老人们”已经预见到了现在的局势，纷纷中途下车，转到了别的项目。于是，我们公司的团队由一开始的7人，一路缩减到现在的3人。用脚趾头想想都知道，之前7个人尚无法完成的移交工作，现在的3人小团队，就算每天疯狂加班，也无法力挽狂澜。于是，在这艘即将沉没的“泰坦尼克”上，甲方的疯狂施压，第三方公司的无端指责，都成为了骆驼上的最后一颗稻草。而每天工作的常态便是，与饱受摧残的同事，受着外行人的微观控制，顶着甲方的KPI指标的压力，帮着不争气的第三方公司揽下大部分的项目任务，并随时准备为他们背锅。

不在沉默中爆发，便在沉默中灭亡。

看起来，项目的失败只是时间问题。由于疫情影响，公司也似乎没有别的现成的项目。唯一的出路，就是学习新技能，转行跳槽。

至于选择进入哪个新行业，具体方向，以及切入点，我会留到下一篇博客继续探讨。

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