IM即时通讯工具可以这样个性定制
根据市场数据的反馈,我们得知,普通的IM即时通讯工具已经满足不了大多数政企的需求,个性化定制IM即时通讯工具才是大家更青睐的选择。
IM即时通讯软件应该可以如何个性定制呢?我们一般从四个方面着手。
一、平台开放能力
- 统一组织架构、用户中心(SSO单点登录)、消息推送中心、行业级应用市场、分布式对象存储、能力集合API/SDK、终端JS-SDK(快速构建具备原生能力的H5应用),满足每个垂直行业的业务定制,可构建应用生态,亦可为应用赋能。
- 通信&协作在线,提供各种基础通信能力,提供能力如:IM即时消息、音视频通信、视频、语音视频会议、同事圈、应急指挥等。
- OpenAPI能力开放平台,接入各应用,构建应用及生态在线,提供能力如:H5接入、小程序接入、单点登录、统一消息、组织架构同步等。
- 组织在线,扁平化组织,支持上下联动、横向协作、统一指挥,提供能力如:纵横跨组织、跨地域协同、纵横跨组织跨地域协同、上下游供应链协同、成员在线感知、伙伴在线感知、组织独立应用门户成员在线感知。
二、统一通信能力
- 企业级即时通讯IM、IP音视频实时通讯、电话会议、视频会议、基于SIP的ICT融合通信、直播、录播、监控摄像头连接。
三、PaaS平台能力
- 基于多组织技术和元数据驱动的统一通信PaaS平台,赋能用户之间的通信协同、调度指挥、场景化应用。借助开放平台,为组织业务数字化提供顶层设计服务。
四、微服务架构能力
- 快速提供相关服务能力,为数字组织提供最底层的基础服务和安全保障。
- 数据服务,数据同步、整合、数据管理等技术,为数据提供管理,监控等服务。
- 统一认证服务,基于用户、设备、业务的认证,授权服务,包含单点登录。
- 通知服务,组织架构变更、好友关系、群组应用等变更引起的综合通知中心。
- 同步服务,针对组织架构,个人信息、群聊业务与终端,业务端的数据同步。
- 推送服务,基于消息数据的推送服务,推送类型包括:IOS、Android、PC。
- 用户服务,基于用户为基础的微服务,包括用户、好友、群聊、组织架构等。
- 消息服务,IM消息,业务消息等通道,提供消息查询,消息列队等服务。
- 配置服务,系统业务的配置管理,增量同步等;针对诊断用户、设备以及服务端。
- 企达自主研发的IM即时通讯工具,可通过API接口对外部第三方系统开放集成能力,接口免费提供,开放前端源码,政企可自行在平台上进行修改开发,让政企做到自主可控;让客户已有的各类第三方系统如:OA、邮件、HR、CRM、ERP等快速的集成到IM即时通讯工具中,实现业务数据流整合,办事提醒集中展示,登录入口统一。通过标准的SDK及接口打造属于自己的应用开发标准,形成应用生态,为上下游提供软件平台及应用的服务。
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