上一篇博文从整体层面对猎豹进行了一个非专业的评测。从速度、安全和双核等方面提出“猎豹不是一款革命性产品,相比已有产品缺乏杀伤力“的观点。现在将通过几款浏览器的对比,来对猎豹的用户体验进行点评,看猎豹是否真的将用户体验”做到了极致“。评测主要说他的优点和缺点。优点偏向宏观的总结,缺点是一些具体的数据或细节。主要都是从以下几个维度进行点评:

功能:

  • 核心功能

  • 界面风格

  • 交互友好型

性能:

  • 兼容性(对网站和本机应用的兼容)

  • 资源占用

  • 访问问题网站的健壮性

  • 一些简单的压力测试

猎豹α版用户体验评测结果总结如下:总体来说,猎豹与Chrome、360极速浏览器有非常多的相似之处。可以说猎豹借鉴了现有主流浏览器的很多优点,进行取舍后整合在一起,提供较好的用户体验。鉴于他们内核相同、部分界面相似,所以打个不雅的比方:猎豹是极速的儿子,Chrome的孙子。

一、好的方面,相比几大浏览器,猎豹是一款轻巧+简洁+绿色+本地化的浏览器

   1、轻巧:核心功能齐备,基本无冗余功能。

轻巧是一种感觉,可以联想到瘦客户端、简单、极速、干净、清爽、专注、极致等词。它可以满足大部分人的大部分核心需求,但是对于部分高级用户的个性化需求不能很好满足。

对应的“笨重”或者“胖”浏览器的代表:傲游,安装文件大,资源占用大,功能五花八门,包括截图、资源嗅探、操作系统应用快捷方式、魔盒等,但其设计的功能只有20%功能会被80%的人经常使用。

胖不是不好,傲游希望用户可以尽量多使用他,甚至可以少用windows自带功能。看得出他在想办法集成WINDOWS或者其他一些软件的功能。大有打造自己的“浏览器操作系统”的理想。看看傲游浏览器“笨重”的主页就知道了:

  • 如果不是来研究傲游,谁有耐心看完下面的介绍?

这让我联想到WEB OS这种理念,浏览器即是操作系统,数据、核心计算都放在云端,前端只负责输入输出和相关的计算。这样做的好处是WEB即应用,可以很好的解决跨平台的移植性、多版本的扩展性以及不同设备的兼容性。WEB OS的核心1、带宽,网速要接近甚至超过本地硬盘IO速率;2、稳定,网络要做到永不离线,WEB OS非常依赖网络;3、标准,WEB 应用要通过诸如HTML5等标准进行统一,云端的数据格式也要有相关标准,实现不同厂家、不同平台、不同设备的应用可以共享数据。

WEB OS只会让浏览器更加轻便,浏览器做好自己的事情就好了,接收用户输入并处理,接收云端结果并展示。联想一下WEB QQ这款WEB 应用,或者工商银行网银WEB版,是不是浏览器需要提供的功能很少?

猎豹浏览器暂时还是一款轻巧的浏览器,不知道以后版本升级会不会加入越来越多的功能。这似乎是一个不可避免的结局,为了满足越来越多的用户层出不穷的需求,增加各种功能。希望猎豹可以做好取舍,做到“少就是多”。

    2、 简洁:界面设计沿袭了Chrome的简洁,但又不像Chrome过于简洁。

浏览器“七大栏”: 菜单栏、地址栏、搜索栏、收藏栏、工具栏、状态栏、标签栏,基本是所有PC多标签浏览器都有,当然可能对应到不同名字,但是主要用途大同小异。猎豹阉割了不少。没有菜单栏(改为了左上的下拉)、没有工具栏(前后、刷新、撤销、主页)、也没有下面的状态栏,基本功能都整合到了地址栏和搜索栏。

这样做虽然可以增加网页阅读面积,但是需要用户改变诸多用户习惯。而且部分被阉割的功能目前没有替代功能。包括:网页静音、页面当前缩放百分比状态、代理设置快捷栏等都没有替代功能提供。

  • 百度浏览器的状态栏也是小工具栏

  • FF的,下载、清除痕迹、页面静音、缩放会经常用

  • 世界之窗的,拦截窗口管理、代理服务器设置、静音等非常好用

    3、 绿色:暂时未发现任何广告或强制设为主页等让人厌烦的功能

QQ、百度、360等公司的软件,安装时,提示你安装他的其他软件,设置某个页面为主页;使用时,要么在你访问失败时引导到你到一个很丑的页面,要么弹出各种广告,整个窗口丑陋无比,严重影响软件本身的使用。比如下面的百度浏览器和360安全浏览器:

  • 百度浏览器,市场人员强奸了产品人员,基本功能和公司盈利产品杂糅一起,肮脏势利。

  • 360安全浏览器,360上市后,商业盈利的气质在他家的产品上更是体现得淋漓尽致

猎豹暂时还是内测版,短期内,培育用户才是其主要目标。因此没有出现太多的商业的东西。长期的来说,既然这是一款商业产品,他要收入要盈利也无可厚非。厂家需要更多资源去做出更好的产品。这样厂家和用户可以取得双赢。

盈利模式有很多种,现在的大众软件流行免费,依赖广告、流量等获得收入,作为一名免费使用其产品的钓丝用户,也与其签订了用户协议,是否还有资格在这里唧唧歪歪呢?至少现在的产品已经没有向当年的周大佬那样让我们被安装了,我们是否应该知足呢?可是,用户是永远无法被满足的,互联网是用户主导的市场。互联网上,人是核心。用户有了很多选择权,所以,一款产品要想不被淘汰,那就要本着“人文主义”,以用户为中心,平衡好商业和产品的关系,做好取舍。

希望猎豹可以一直绿色下去,至于怎么赚钱,绿色和商业不一定是矛盾的。比如豆瓣,一直这么绿色。

   4、本地化:猎豹在Chrome基础上做了很多本地化的优化。

作为一名忠实的Google粉丝,我对其他搜索引擎有些偏见,一直认为“Google出品必属精品”。佩服Google的创新、技术、人文、不作恶企业理念等方面,但不得不面对的事实是Google在中国本土化很失败。虽然这与相关信息管制有关,但退一步说,如果Google不退出中国他能否成为流行的普罗大众的产品?很难!Google的大部分产品,就像他的名字一样,使用久了非常好用,离不开,打心里喜欢。但是使用门槛对于普通网民来说,高了一点。

比如Chrome,他很快,也很简洁,在国外可能很受欢迎,但在中国市场份额仍然很低,2012年4月仅为5.24%,远低于IE和360,比sogou还要低0.4%。(参考浏览迷浏览器排行)。当然原因很多,但除了兼容性外,他的界面是我很不适应的。太太太简单了,很多功能我都不适应,比如标签栏、菜单栏、状态栏、撤销、停止访问、标签样子等。360极速的悲剧就是除了多了IE内核外,跟Chrome几乎长得一模一样,所以是Chrome的儿子。

猎豹除了加上IE内核外,对界面也进行了大量的更适合国人的改进。但是仍然有很多地方长得一样,比如“选项”配置页面、下拉菜单栏、历史记录页等。所以他是Chrome的孙子。

   5、其他:智能切换IE和Chrome内核、动态效果、一些细节改进(地址栏输入可直接引导到搜索页面、F11全屏后的提示等)。

二、不好的方面,缺失网络收藏夹等功能,在兼容性、交互体验等方面有较大优化空间。

说一下我本机的环境评测环境:PC主要参数:Intel Core I3 2120 3.3GHzCPU,6G内存,WIN7;网络环境:中国移动WIFI 30M,下载速率可达500kBps以上。

1、没有网络收藏夹

  1. 在办公室看到一个好网站,可以收藏了回家用家里的电脑继续看。在地铁、在客厅可用平板、手机等移动设备看。

  2. 访问过一个网站,输入用户名密码,下次自动登录。如果回家访问这个网站也可自动登录。

  3. 一个网站有很多文章,读过后,下次访问这个网站对应的链接会区分显示。换电脑这种区分显示就没有了。

上述问题就要网络收藏或者个人数据中心解决。由于每个用户面对的设备较多,不同设备间的个人数据同步是必需功能。包括收藏夹、访问记录、网站用户名密码、其他Cookie等。

WINDOWS平台,不同电脑之间的数据同步,以下浏览器都是支持的:Firefox(自带的、Xmarks插件等)、Chrome、360、百度、QQ、世界之窗、Mathon、Opera等。

现在看来不支持的就只有猎豹和IE了。IE还可以使用XMARKS客户端解决。看来只有猎豹的收藏夹同步是个问题。与此相关,猎豹本身也没用户管理这个概念。软件即服务(SaaS),因此除了做好软件,相关的社区服务也要尽快跟上。

WINDOWS平台不同电脑的同步绝大部分浏览器支持,但跨平台跨设备的同步,支持的浏览器就寥寥无几了。暂时只有:Opera(其口号:最佳 Internet 体验。 任何设备),傲游、百度、QQ。

鉴于未来互联网和无线互联网的区隔会越来越小,PC和移动设备的界限也越来越模糊。所以将来的浏览器一定是全设备、全平台的。现在无线互联网最大的浏览器UCWEB一直未延伸到PC端。猎豹将来做大了肯定会延伸到无线互联网端。大胆想象一下:鉴于他们两家都姓“雷",所以以后这两个浏览器搞到一起也不是不可能的事情。

   2、不支持皮肤定制和插件,不能满足用户的个性化需求

现在猎豹的色彩风格我是非常不适应的。首先,激活标签栏的颜色,不够强烈,看不清楚;其次,收藏夹栏的底色是黑色,鼠标移到上面也没明显的颜色变化,导致收藏夹给人的感觉非常阴暗,不舒服。下面是FF和猎豹的一个对比:

我个人更倾向于上面的色彩。当然猎豹现在的色彩风格可能是设计师的喜好,也可能是产品经理的喜好,更可能是经过充分的定性、定量的用户调研以后采取的方案。所以这里就存在一个用户个性化需求的问题。青菜萝卜,各有所好。甚至同一个人他今天和明天的选择还不一样。这时候产品要满足用户的个性化需求,必需依靠个性化定制。

所以皮肤定制、插件支持就是要满足用户的个性化需求,实际在FF上,皮肤也是一种插件。这是非常合理的。只有普罗大众的用户才是创意才是源源不断的,充分利用UGC(用户创造内容)的思想,产品才会有活力。UGC是互联网的核心精神之一。也是现在WIKI、SNS、微博、Appstore等火热的原因。

遗憾的是,猎豹不支持插件,右上角有一个”皮肤定制“菜单,应该是“Coming soon”的功能,现在没任何提示不说,而且就算上线上来,我们也只能选择猎豹工程师制作的皮肤?这是个杯具的结果。

  • 如果有个功能Coming Soon,就要给出提示,给用户一份念想。

3、兼容性仍然存在诸多问题

   猎豹宣称“智能切换双核浏览器”。试用猎豹访问ICBC网银、支付宝、淘宝、QVOD/百度影音类电影网站、VPN认证网站和公司内网都很正常。说明猎豹的兼容性相比Chrome和FF还是有很大进步的。

但是猎豹在兼容性方面仍然存在诸多不足。首先,我们来看一个定量的数据。

  •    HTML5兼容性测试仅仅排名第2

HTML5TEST是一个专业测试浏览器对HTML5兼容性测试的网站,在一定程度可以通过定量的数据反映浏览器对W3C标准的支持性。可以得分点的最大数目是475,这是各家浏览器拼命达到的目标。

当然测试可能因为内核版本的不同会有所差异。但整体兼容性一幕了然。360极速第一,猎豹和Chrome并列第2.难倒360针对内核进行了优化?

  •       HTML5兼容性测试仅仅排名第2

  • 仍然有一些网站无法正常访问

本来是想,既然评测猎豹浏览器,那就用猎豹浏览器写这篇博客吧。但写的过程却出现图片插件、项目符号等功能无法使用的情况。使用IE和FF正常。看来是不兼容。可以说是点点的问题,也可以说是猎豹的问题。但是猎豹离我最近,因为我归结为猎豹兼容性问题。

访问点点注册页面、下载OPERA后的页面等情况都出现页面空白的情况:

4、交互体验仍有较多地方需要改进

     找不到最近关闭的页面:新建标签页右下角是有最近关闭标签页的。但是在浏览网页时就找不到这个入口了。

  1. 收藏夹收藏内容太多无法排序、搜索:收藏夹超过一百个,需要一个个遍历查找。非常麻烦。

  2. 不能提供全部“刷新”的功能:有时候网络原因导致打开的多个标签加载失败,需要全部刷新。世界之窗支持。“刷新键“点击左键,刷新当前标签;点击右键刷新全部。

  3. 不提供隐私浏览功能:没有无痕浏览或者隐私浏览。

  4. 不能恢复异常退出关闭的标签页:如果因为各种原因浏览器异常退出,未提供恢复出错的页面打开的功能。

  5. 缩放后,无法看到当前的缩放级别。如果使用Ctrl+鼠标滚轮的缩放方法,放大网页后要恢复正常,怎么知道他是100%呢?世界之窗可以。

  6. ”网页快照“名字没有”保存为图片”直白。世界之窗是”保存为图片“。意思一目了然。小白用户也看得懂。

  7. 无法保存整个网页为图片:“网页快照”只能保存当前屏的,不能保存整个网页为一个图片。

  8. 保存类型支持不够:只能保存为网页或保存全部,不支持其他保存形式。下面是世界之窗的。

9.    打开窗口超过30个时,无法提供滚轮等支持:

世界之窗打开较多标签后,可以动过滚轮将标签进行左右滑动,或者使用标签快照、标签菜单等。

猎豹的打开较多标签后,则每个标签标题越来越窄,窄到看不到任何信息不说,也不能通过下拉选择或者滚轮滑动。很不方便。

10、没有状态栏导致很多功能不能快捷使用,包括代理服务器、页面静音、弹出窗口管理等。

11、“兼容(IE)浏览模式”菜单有歧义:我点击这个后会兼容IE,还是当前的模式是兼容IE?。

交互体验就不再写更多了。使用过程发现还是有很多地方可以再优化的。

总结:如果浏览器的极致是5星,其功能3.5星(基础还可以,还有很大优化空间),性能4.5星(在现在可选择的范围内排名靠前)。综合来说是一款4星浏览器。在没有更好的浏览器之前,决定继续同时使用FF、360极速和猎豹。彻底放弃Chrome、IE、Opera、世界之窗、百度(搜狗、傲游一大堆很重的浏览器就不考虑了,参考这里浏览器大全。)等浏览器。当然,如果他们有新版本我也会继续去尝鲜。

接下来一篇博文就给猎豹浏览器提提战略性的建议,如果我来做这款浏览器,下一步路在何方?

下一篇:猎豹浏览器使用评测(3)-下一步路在何方?

本文发表过程采用FF浏览器。

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