win10 家庭版安装软件报错:无法成功安装操作,因为文件包含病毒或潜在的垃圾软件
问题描述:
安装软件时,系统提示:无法成功安装操作,因为文件包含病毒或潜在的垃圾软件
然后把软件删除了。
问题排查:
- 360卫士卸载,防火墙关闭,重启电脑。无效
- 病毒和防范被置灰,无法设置。有方案说是开启后再去设置里面的白名单,但这里无法设置,所以该方案废弃。
- gpedit.msc 没这个命令,有方案说是需要编写bat去设置。没采用该方案。
- 开启事件查看器,让系统自动删除掉文件后,查看事件,观察到是这个家伙在操作,禁用后重启电脑。无效。
- 思路回到2的方案。重新安装360卫士,并给软件目录设置白名单。查看到可以恢复被隔离文件的命令
MpCmdRun.exe
微软教程
切换到对应目录下:C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Platform\<antimalware platform version>
<antimalware platform version>
:这是版本号,目录下有两个,随便选一个,我这里选了最新版本的。
按win
输入cmd
,选择管理员身份运行。
cmd
中执行命令,用来恢复被隔离的文件。
MpCmdRun.exe -Restore -FilePath D:/xx/xx.exe
申明:请勿使用在商业用途,仅供个人解决问题使用。
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