KMer职场必修——知识体系架构设计及分类

4月24-26在东软·沈阳园区，中国知识管理实践第一人吴庆海博士和东软集团资深知识管理专家陈雪玲老师联合，为学员们讲授了一堂生动的知识管理课程——知识体系架构设计及分类。

知识体系设计是企业知识管理落地最为重要的基石之一。吴庆海博士认为，构建知识体系需要从全局系统的角度，基于组织的业务战略，通过系统识别组织的知识领域，分析关键知识领域状态，盘点梳理现有的知识资源，设置合理的知识分类，从而对组织整个知识资产有一个全面的了解和认知，并最终能够制定相应的提升行动计划支撑整个组织能力的需要和发展。在进行知识体系设计时，不仅是设置知识分类，还需要追溯根源，以“知识领域和能力”为角度重新审视组织未来的发展。

课上，东软资深知识管理专家陈雪玲老师就东软知识管理的创新实践与大家进入了深入交流。东软从2002年至今，在整个技术、人员能力和经验传承上都形成了很好的知识管理体系，2012年曾荣获亚洲最受赏识的知识型企业(MAKE)奖项。

陈雪玲老师表示，东软知识管理战略NeuSA™（Neusoft Solution Architecture），作为东软解决方案高效性和技术发展策略的核心知识管理方法和知识驱动的实施框架，重点关注系统化的复用、知识的分享与经验的传承以及员工技能的提升，通过TCOE计划来推动持续改进，不断提升东软的核心竞争能力。以开放式创新以及内外部的协同合作，开创了新的业务模式和机遇。

对于东软来说，知识管理需要将东软的员工、业务和技术凝聚起来。在构建企业知识体系时，东软利用自主研发的OhwYaa知识管理平台，自动聚合有共通兴趣的员工，实现知识自下而上快速传输。OhwYaa产品经理张莉向学员们介绍，社交网络技术改变了知识的传播方式，大数据技术改变了个体的学习方式，这两项技术的运用打破了传统知识管理运营的窘境，实现了东软知识工作的自动化。在使我们组织能力快速满足业务需求的同时，加速团队创新，通过有效的管理知识提升企业内部竞争优势。

为期两天的课程，吴庆海博士独到的知识管理方法与陈雪玲老师实际案例的层层剖析，让学员们获益良多。一个企业要进行有效的知识管理，关键在于建立起一个适合的知识管理体系。东软与行者互联强强联合，将理论与实践高度融合，为学员输出高价值的课程内容，帮助学员在企业中得到更好的实践和应用

延伸阅读

东软平台云是东软集团云服务平台。东软平台云通过移动化、社交化、平台化、免维护、免部署、按需使用的云服务方式,创造性地把信息、任务、智慧、决策等工作场景精准、即时、无缝、在线地整合在一起，实现在时间与空间上的深度融合，提供无与伦比的知识工作自动化平台，高效应对数字化时代瞬息万变的市场需求，大幅提高客户在数字化时代的生产效率。东软平台云现有顷刻应用表单制作工具、SNAP企业社交化协作平台、OhwYaa企业知识社区、DataViz可视化数据分析软件、图表秀在线图表制作工具等云服务产品。

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