OA软件厂商的综合素质到底有多重要？

OA软件厂商发展多年，无数厂商加入了这场大混战。而却各有所长，比如，项目成功率、界面美化、项目化方案、渠道沟通，无论擅长的是什么，都应该跟随时代的发展做创新，否则就是对自身公司不负责任，也是对客户不负责任。因为客户也需要跟着社会的发展方向向前发展，如此便会有不一样的需求，这就需要一专多能的软件厂商。而这就需要OA厂商拥有较好的综合素质。

一、产品功能应该满足首发需求

一切交易都源于需求，而购买OA办公自动化系统也是一样的道理，当传统的办公模式无法与组织发展现状同步的时候，就是需求之时。所以，作为厂商来说，能否满足客户对软件的需求尤为重要。

OA软件的核心功能是工作流，主流的OA软件厂商均做的不错。此外门户管理、知识管理、公文管理等也是OA系统的基本功能。

二、实施实力完美展现厂商实力

OA软件厂商应该具有“用户是OA系统主人”的观念，将OA系统的功能应用、设置方法、使用经验毫无保留地教授给用户。

三、能否妥善处理问题的能力

消费者购买东西时，最担心的事情应该就是售后与服务是否有保障。OA系统也是一样的道理，客户同样担忧。当系统正式上线之后，厂商的实施人员就离场了，此时如果遇到问题该当如何呢？

一些比较简单的问题，或许客户能够自己解决。如果遇到需要新增流程、表单，或者简单的第三方集成这些问题的话，一般情况下客户不具备独自解决的能力。

在OA行业中，无论是专才还是全才，不管怎样争论，最重要的是厂商的综合能力，希望以上三项能够给选型人员一些启发，选择合适自身发展的厂商。

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