App推广：渠道与运营模型

最近在研究关于APP的推广策略，如下是知乎上的一篇比较好的回复，留档参考。

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现在市场上主流的APP从开发环境和搭载系统上来区分主要分为三种类型，它们是适用于iphone手机的ios版本、适用于安卓手机的android版本和适用于window phone的WP8系统。由于每个系统生态和规则的不同，造成同一个app在不同平台上推广方式也有很大差异，下面我会分别列举和说明。

一. App如何推广？

( 1） app下载渠道分布

1. 安卓应用日均下载量约为1.3亿，iOS应用日均下载量5000万。

2. 应用市场和PC管理套件由于起步早，培养了用户的下载习惯，已成为首选的应用下载道。

（2）用户下载行为分析

1.用户初次下载，来自推荐以及搜索。

2.一些推广人员利用某些市场排名规则，进行恶意优化，占据大量热门APP名称，使用户在搜索关键词命中这些热门APP名称时搜索结果排序靠前，以及优化排行榜排名（刷榜），提升曝光。

二．App推广渠道？（主要介绍安卓，因为ios渠道相对单一）

（1 ) 第三方应用市场渠道，是主要的APP分发渠道,，也是用户习惯的下载渠道。存在以下几类公司。

1. 第三方主流应用市场

android：如91、安卓、安智、机锋、应用汇等。

ios: 苹果园、软猎、同步推等

2. 装机助手，如91助手、360助手、豌豆荚。

3.手机厂商：如小米、华为、HTC、三星。

4.运营商：移动、联通、电信。

5.互联网公司分发渠道：新浪、搜狐、网易、腾讯、阿里云。

以上渠道的推广成本与费用，按cpc(按点击下载次数付费）计算大致为0.5元~1.5元不等。CPA大概为2~5元。至于CPT根据位置不同从几千到几万一天不等，不过我不推荐CPT这种方式。

渠道优势：用户质量高，数量大

渠道劣势：市场多达200家以上，维护成本高，主流市场十几家左右，框架合作可降

低成本。

（2）广告联盟渠道也是很常见的一种推广方式，不过沟通监控成本高，这种方式需要监控订单来保证用户质量，操作比较复杂。

业内公司：友盟亿邦动力微云有米 admod 力美等。

费用成本，按cpc 0.3元~0.8元，cps(激活成本1.5~3元）

渠道优势：起量快，成本适中

渠道劣势：存在作弊行为，媒体维护成本高，用户质量一般

（3）厂商预装对很多有实力的大公司来说是个不错的选择，拉卡拉被联想控股，预装联想手机属于内部资源置换，如果要拓展外部厂商资源，资金不充足的话不是首选渠道。

费用成本：按照预装量付费价格在0.5元~1元之间，cpa按照激活付费1.5元~4元

不等。

渠道优势：量大，平均成本不算高。

渠道劣势：跟进成本高，用户类型广，精准用户比例相比其他渠道偏低。

（4）水货刷机，这种方式跟厂商预装类似，不过用户质量不如厂商，市场也比较混乱。

业内代表：刷机精灵、乐酷、ＸＤＡ

渠道优势：量大，见效快，一天能有几万的增长

渠道劣势：用户质量差，这个渠道的用户一般习惯频繁刷机

（5）还有一些非正常的推广方式，比如说“刷榜”，不过安卓和ios都对其做了严格的限制和制定了严酷的惩罚措施，所以我强烈不推荐使用这种方式，就不多做介绍了。

（6）除了以上提到的传统渠道，近几年来利用微博微信等社会化营销渠道推广APP也成为很不错的一个选择。但社会化渠道又面临一个问题，无法衡量在口碑传播过中产生的真正下载量。另外，口碑营销的传播其实与产品本身有密切效果。产品是否真正有价值，能够刺激用户去使用也是很重要的一部分。但营销的价值在于放大产品某一方面的优点，或者包装一个噱头，需要产品和运营人员精心策划，有步骤有节奏的去进行营销，才能收到良好效果。

三．APP运营模型？

(1) AARRR模型

AARRR是app运营比较经典的一个。AARRR是Acquisition、Activation、Retention、Revenue、Refer，这个五个单词的首字母，分别对应这一款移动应用生命周期中的5个重要环节。

App运营当中每一阶段都需要密切的关注数据，其中在每个阶段都涉及到涉及到不同的数据指标，如下表：

AARRR模型阶段

关注指标

AARRR模型阶段

自传播（Refer）

K因子

自传播（Refer）

获取收入（Revenue）

ARPU（平均每用户收入）、消费用户比例、LTV（生命周期价值）

获取收入（Revenue）

提高留存率（Retention）

次日留存率，周、月留存率

提高留存率（Retention）

提高活跃度（Activation）

AU(活跃用户)、活跃率、使用时长、启动次数

提高活跃度（Activation）

获取用户（Acquisition）

新增用户、CPA

获取用户（Acquisition）

(2) app运营团队角色构成

1.商务拓展人员：负责合作,渠道开拓

2.渠道运营人员：负责监控所有渠道的效果, 不断优化渠道的占比和构成。

3.用户反馈人员 : 负责和用户双向沟通,取得有效用户反馈,回答用户问题,比如建立QQ群,微博群微信等。

4.数据分析人员：负责持续深度挖掘数据,建立数据模型,分析用户行为,分析季节效应,分析数据异常等等

5.运营活动人员：负责各种事件活动策划，微博营销等。

四．总结

以上我主要介绍的都是app推广的常规渠道，不过在互联网发展瞬息万变的今天，随时都会出现新的可能，任何一款好的产品都有改变世界的力量。最后表达一下个人观点：一款真正好的产品，即使在没有推广的情况下活跃用户也会持续增加，更优秀的甚至暴增。尤其互联网产品更是主要以产品用户体验为导向，而不是营销为导向的。当然我不否认好的营销推广会使好的产品更快的为大众所接受。

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