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远程登录服务器出现蓝屏或黑屏，可能是由于explorer.exe进程异常导致的桌面无法显示。这是由于Windows服务器的explorer.exe进程异常导致的。explorer.exe是Windows程序管理器或者文件资源管理器，它用于管理Windows图形壳，包括桌面和文件管理，删除该程序会导致Windows图形界面无法使用。打开云服

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登录Windows弹性云服务器如图1所示。(可选)使用密钥文件解析密码。对于密钥方式鉴权的弹性云服务器，需先通过管理控制台提供的获取密码功能，将创建弹性云服务器时使用的密钥文件解析为密码。具体操作，请参见获取Windows弹性云服务器的密码。对于密钥方式鉴权的弹性云服务器，需先通过管理控制台提供的获取密码功能，将创建弹性云服务器时使用的密

当您购买的云服务器规格无法满足业务需要时，可参考本章节变更规格，升级vCPU、内存。对于部分类型的云服务器，您还可以在变更规格时，更换云服务器的类型。变更云服务器规格时，用户不能选择已售罄的CPU和内存资源。云服务器规格(CPU或内存)变小，会影响云服务器的性能。当云硬盘状态为“正在扩容”时，不支持变更所挂载的云服务器规格。Windows

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态势感知(Situation Awareness，简称SA)是华为云可视化威胁检测和分析的安全管理平台。着重呈现全局安全威胁攻击态势，统筹分析多服务威胁数据和云上安全威胁，帮助企业构建全局安全体系，呈现全局安全攻击态势。威胁检测服务(Managed Threat Detection，简称MTD)主要检测云服务日志侧的潜在威胁，利用服务自身

云服务器列表页面显示了所有已创建的GPU加速型云服务器信息。您可以参考如下操作查看云服务器详情。云服务器详情中展示了如下信息：云服务器名称、ID、状态等。云服务器上会话的状态、当前应用、连接设备、连接用户等。VR云渲游平台中涉及的云服务器状态如表1所示。云服务器状态一览云服务器状态说明正常设备与该云服务器正在连接中。闲置处于该状态的云服务

远程桌面协议(Remote Desktop Protocol，RDP)，是微软提供的多通道的远程登录协议。本节为您介绍如何使用RDP文件远程登录Windows云服务器。从管理控制台下载的RDP文件对应唯一的云服务器，当前RDP文件命名规则为“云服务器名称-弹性IP”。云服务器状态为“运行中”。云服务器已经绑定弹性公网IP。所在安全组入方向

只有运行中的弹性云服务器才允许用户登录。Linux操作系统用户名“root”。忘记密码，请先通过“重置密码”功能设置登录密码。重置密码：选中待重置密码的云耀云服务器，并选择“操作”列下的“ 重置密码”。重置密码：选中待重置密码的云耀云服务器，并选择“操作”列下的“ 重置密码”。请根据需要选择登录方式，登录云服务器。忘记密码怎么办？无法登录

一键重置密码后无法使用新密码登录弹性云服务器，请参考本节操作逐一进行排查。请确保一键重置密码插件未被安全软件阻止运行，否则一键重置密码功能无法使用。请根据如下原因逐一进行排查：登录控制台。选择需要检查的弹性云服务器，并进入“弹性云服务器”详情页面。检查“安全组”中，“出方向”的“80”端口是否放通。默认的安全组规则“出方向”为Any 、A

使用MSTSC方式登录Windows云服务器时，系统报错提示“内部错误”。在本地主机以管理员身份运行cmd。执行netsh winsock reset重启本地主机。重试远程登录。如果仍无法登录云服务器，我们首先建议您排查本地的网络是否正常。更换网络(例如：手机热点)测试是否可以远程登录。如果使用手机热点的网络可以正常远程登录，说明是本地网

在“云服务器列表”页，单击下拉按钮展开会话列表，查看会话连接状态，出现“关闭应用失败”的异常。将鼠标移动至“关闭应用失败”处，查看具体的失败原因，并根据表1进行故障排除。关闭应用失败排查思路失败原因解决方案同步集群OBS桶数据失败检查集群OBS桶策略权限，并且重启云服务器会话异常重启会话，若未解决再重启云服务器无法找到应用exe文件登录云

如果云服务器操作卡顿或无法连接，可能是由于云服务器带宽占用过高导致的，本节操作介绍排查云服务器带宽占用高的方法及相应的解决方案。在管理控制台远程登录云服务器。以Windows2012操作系统云服务器为例。以Windows2012操作系统云服务器为例。打开“运行”窗口，输入“perfmon -res”。打开资源监视器在“资源监视器”中，单击

远程桌面协议(Remote Desktop Protocol，RDP)，是微软提供的多通道的远程登录协议。本节为您介绍如何使用RDP文件远程登录Windows弹性云服务器。从管理控制台下载的RDP文件对应唯一的云服务器，当前RDP文件命名规则为“云服务器名称-弹性IP”。弹性云服务器状态为“运行中”。如果弹性云服务器采用密钥方式鉴权，已获

只有运行中的云服务器云主机才允许用户登录。Windows操作系统用户名“Administrator”。首次登录云耀云服务器，请先通过“重置密码”功能设置登录密码。重置密码：选中待重置密码的云耀云服务器，并选择“操作”列下的“ 重置密码”。重置密码：选中待重置密码的云耀云服务器，并选择“操作”列下的“ 重置密码”。请根据需要选择登录方式，登

通过云服务器或者外部镜像文件创建私有镜像时，需要对云服务器或镜像文件所在虚拟机进行相关预操作。否则，可能造成以下影响：如果您没有将云服务器网卡配置成DHCP，或者没有删除残留的udev规则。那么，通过镜像文件注册的私有镜像所创建出的云服务器仍和源镜像文件中的配置保持一致，或者出现云服务器的网卡不从eth0开始的情况。此时，您需要远程登录云