【转】蔡康永的说话之道

最近花了几个晚上看完了《蔡康永的说话之道》，书中有一些很不错的说话之道在此分享一下，希望更多的人透过说话，认真看待人与人之间的沟通，懂得把别人放在心上，从而靠近幸福。

你说什么样的话，你就是什么样的人。你因注意说话的品味，而成为有品位的人，你因训练自己好好倾听，而成为一个善于站在别人的立场想事情的人。

学会赞美。别人赞美你一句，你就回一句赞美，这就叫社交。别人骂你一句，你也可以回一句赞美，你的头上会出一道光圈，接着被提名诺贝尔奖。

问的问题越具体，回答的人越省力问的问题越具体，回答的人越省力，回答的人越省力，他就越有力气和你聊下去。问问题最好有退路，就算对方回答不上来，你也应该有些相关的有趣的事可以讲。

如果你问一个很泛的问题，比如你喜欢什么样的男生？这类问题需要对方做一番归纳整理的工作，有点费对方的脑力。不如问你喜欢周杰伦那样的吗？发问的方式，可以先问两三个是非题或者选择题，把对方有兴趣聊的范围给摸索出来，再用申论题往下问。被你问题吸引的人，不太会察觉你在掌控什么。

聊天的时候每个人都想聊自己。每个人都活在自己的世界里，聊天的时候，每个人都想聊自己的感觉，所以你可以扮演这样的一个朋友，聊天的时候“尽量别让自己说出‘我’字”，每次想说我，都改成‘你’或者‘他’，变成一个不断把话题丢给对方，让对方畅所欲言的，超级上道的人。

问题很尖锐，可以倒退回两三步。尖锐的问题，采取关心的方式，而不是审问的方式进行沟通，比如“你经常逃课吗？”。在公事上，必须问出尖锐的问题时，我建议让“抽象的第三方”来当替死鬼，如“老板，全省的经销商都说如果您印这么大的海报，他们要贴在哪里？”。尽量把对方听得刺耳的审问句，修改为陈述句。问题虽然很尖锐，但是并非恶意，逃的过就逃，逃不过就处理，总比烂在那里好。

把无谓的胜利让给对方。如果认输并不伤害你的原则，把无谓的胜利让给对方，懂得认输的人很懂说话。舌战如果发生在情侣之间，那么认输的益处更大。

沟通空当很重要。讲话要抑扬顿挫，给别人一种精神上的按~摩。留一点空当，让听的人消化，只要你的话值得一听，不用担心，对方一样会见识到你威力的。

悬疑式说话

人必须要知道很多事情后来是怎么发展又怎么结束的。练习“悬疑”说话，很方便，只要你跟朋友转述一件事的时候，没讲个几句，就稍停一下，看你朋友会不会问“然后呢”“后来呢？”，如果有这样的追问，就表示你的话题是吸引人的，如果你停顿了一下，你朋友想都不想就把话题转移到别的地方，就表示你讲得没意思。

赞赏对方最渴望被人称赞的那部分

赞美一个人很重要，但是要他们相信太离谱的赞美，有点强人所难，所以要学会“赞美别人，最渴望被称赞的那部分”才会让人印象深刻。要做到这一点推理能力很重要，比如看见对方桌子上摆在家里的照片，可以称赞令公子很优秀好聪明之类的。他们做的某些事，一定有透露他们想被称赞的那块，他们很缺乏自信的那部分。最后，学会观察清楚再触手，骂他和赞他，都会让他刻骨铭心，对你“另眼相看”

学会先说故事的亮点

如果你习惯将亮点藏在故事的很后面的话，很容易让这个故事烂掉。一开始就说出很吸引人的亮点，如“我手里拿着的这本书，大概比鼠标垫大一点点，如果是常玉画的油画，大概值两三百万”来做开场白，观众会更有兴趣听下去。

把对方看在眼里，放在心上。沟通的时候，你要不时的望着对方，带着一点点观察，让对方充分感觉到，她在你眼中的存在，让对方觉得“被重视”，如沐春风。

说让人接得下去的话遇到对方提起一个你完全不想接的话题，不必急着抵抗，而是轻巧地把对方热衷的话题，连接到一个很生活的方向。

话题卡住了，就换话题，不要恋战。

学会包装无趣的数字假如有人问你什么时候出生，你说你85的，人们可能很难记住，假如你说我属牛的又是金牛座的，所以很牛B，那对方就很难忘记。

带来惊叹号，就会留下深刻印象比如你面试的时候说错了，说要月薪10万。

学会聆听在高手面前学会聆听，装懂只会自曝其短。珍惜与高手碰面的机会，好好把道理听懂。

初次见面，说什么？应该自报姓名。

一个人很难了解另一个人的痛苦所以当朋友和你诉苦的时候，她只需要你听，也许会需要你给她一点建议，但是她可能不需要有另一个人宣称有人懂她的苦。还有另一种“引蛇出洞”式的诉苦，老婆说“我最近又胖了不少”你可以说“不会啊，我感觉比你以前瘦了”，因为她就想听到这句话。

开口招人帮忙，要大事化小。如果你开口让别人帮你做一件很复杂的事情的话，可能对方会拒绝，但是你可以让对方从一个小事开始帮你，逐渐帮下去。

道歉要先发制人，先把对方捧上天，说对方如何体贴和伟大，然后说自己如何采取补救措施，最后承认自己的错误。如果这样的话，虽然你挨骂不可避免，但起码不会对你这个人失去信任。

每个人都有不愿意说的难言之隐对方未必不想告诉你，但他有难言之隐，他的用字遣词，态度，眼神，可能会透露线索给你这是你要抓住线索，找到原因。

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