症状描述： 当您在安装有 Service Pack 1（SP1）或Service Pack 2（SP2）的Microsoft Windows XP操作系统中安装Service Pack 3（SP3）更新时，您可能会在安装过程中或在安装后遇到下列问题：

1. 当您试图为Windows XP安装SP3正式版时，安装程序提示您必须首先卸载测试版的SP3再安装正式版SP3；
2. 当您试图为Windows XP安装SP3时，安装程序在检查驱动器可用空间时弹出提示：“安装程序需要 4MB 以上空间执行安装”，随后安装被中止；
3. 当您试图为Windows XP安装SP3时，在安装过程中遇到错误提示“拒绝访问（Access Denied）”，随后安装被中止，并可能会收到“Service Pack 3的安装没有完成，单击确定完成已撤销的更改”或“Service Pack 3的安装没有完成，Windows XP已经部分更新，可能无法正确工作”的提示信息；
4. 当您为Windows XP安装SP3完毕并重新启动计算机，在启动时可能会遇到代码为0x0000007E、由INTELPPM.SYS引起的蓝屏故障，Windows XP无法完成启动；
5. 当您为Windows XP安装SP3完毕并重新启动计算机，您可能会发现Outlook Express无法启动，并收到“MSOE.DLL 无法初始化、请重新安装 Outlook Express，Error Code：0x8007007E,126”的提示信息；
6. 当您为Windows XP安装SP3完毕并重新启动计算机，您可能会发现桌面上的“Internet Explorer”图标已消失，并无法通过“控制面板”－“显示”－“桌面”－“自定义桌面”重新设置，相应选项已消失。

原因分析：

1. Windows XP SP3正式版不支持从已安装有测试版SP3的Windows XP直接升级，在安装正式版SP3之前，您必须卸载测试版SP3；
2. 如果注册表中关于BootDir的注册表项设置有误，可能会引发此问题；
3. 如果您对一个或多个NTFS的权限或注册表项的权限进行了限制，阻止了系统文件或注册表项的更新，可能会引发此问题；
4. 如果您在使用AMD CPU的计算机中错误地配置了Intel CPU驱动程序，可能会引发此问题；
5. 如果Outlook Express的有关注册表项设置不当，可能会引发此问题；
6. 此问题是设计使然，安装有MS07－061（KB943460）以上版本的Windows XP SP2或Windows XP SP3，相应选项都已被取消。

故障排除：

1. 请在安装正式版SP3之前，通过“控制面板”中的“添加删除程序”卸载测试版SP3，然后再安装正式版SP3。
   如果因为Windows\$NTServicePackUninstall$已经被删除、无法卸载测试版 SP3，请打开注册表编辑器，定位至：
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Windows，

   将 DWORD 值 CSDVersion 由十六进制的 300（十进制 768）修改为十六进制的 100 或 200，重新启动计算机之后 Windows XP将显示版本号为SP1或SP2，然后再重新安装正式版SP3。

   警告：“注册表编辑器”使用不当可导致严重问题，可能需要重新安装操作系统。Microsoft不保证您可以解决因“注册表编辑器”使用不当而导致的问题。使用“注册表编辑器”需要您自担风险。

2. 2. 打开注册表编辑器定位至： HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Setup，重新建立字符串值 BootDir、并将其值设置为 C:\
3. 您可以按照下述步骤逐一尝试：
   1. 确认当前登录的用户帐户是否具有管理员的权限；
   2. 暂时关闭所有运行中的安全防护类软件监控程序及其服务、阻止所有可能会影响到系统文件或注册表更新的后台程序，或者以安全模式启动 Windows、在安全模式中执行SP3的安装；
   3. 重置注册表与 NTFS 文件的权限、阻止所有可能会影响系统文件或注册表更新的权限限制，具体做法为：
      下载安装 SUBINACL.EXE：
      http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=e8ba3e56-d8fe-4a91-93cf-ed6985e3927b&displaylang=en (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=e8ba3e56-d8fe-4a91-93cf-ed6985e3927b&displaylang=en)

      在记事本中输入如下内容：

      cd /d "%ProgramFiles%\Windows Resource Kits\Tools"
      subinacl /subkeyreg HKEY_LOCAL_MACHINE /grant=administrators=f /grant=system=f
      subinacl /subkeyreg HKEY_CURRENT_USER /grant=administrators=f /grant=system=f
      subinacl /subkeyreg HKEY_CLASSES_ROOT /grant=administrators=f /grant=system=f
      subinacl /subdirectories %SystemDrive% /grant=administrators=f /grant=system=f
      subinacl /subdirectories %windir%\*.* /grant=administrators=f /grant=system=f
      secedit /configure /cfg %windir%\inf\defltbase.inf /db defltbase.sdb /verbose
      

      保存为 .CMD脚本文件后运行，然后重新启动 Windows XP。注意此脚本文件运行耗时可能较长。

4. 以安全模式启动 Windows XP，在命令提示符中执行：
   SC CONFIG INTELPMM START = DISABLED

   或者打开注册表编辑器定位至：

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\intelppm，将 DWORD 值 START 修改为 4，然后重新启动 Windows XP。
5. 打开注册表编辑器定位至：
   HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{4A16043F-676D-11d2-994E-00C04FA309D4}\InprocServer32

   将 InprocServer32 的“默认值”重新设置为 %ProgramFiles%\Common Files\system\DIRECTDB.DLL，然后通过 REGSVR32 命令重新注册 %ProgramFiles%\Outlook Express\MSOE.DLL，执行REGSVR32 %ProgramFiles%\Outlook Express\MSOE.DLL。

6. 您可以在打开“控制面板”->“显示”->“桌面”->“自定义桌面”选项后按下Alt+I组合键，然后单击“确定”退出，“Internet Explorer”图标将重新出现在桌面。