【Steam账户登录提示账户或密码错误,查找邮箱与手机号提示没有关联账户,Steam被盗找回!】
Steam账户登录提示账户或密码错误,查找邮箱与手机号提示没有关联账户,Steam被盗找回!
Steam账户被盗,无法登录
经常看到有人说Steam账户被盗了,登录不上去,而且找回密码时提示查不到对应账户,于是我登了一下我许久没有登陆过的steam账户,才发现,原来我的也被盗了~~
于是我也进行了一系列的尝试,最后终于把账户给找了回来,下面给大家带来我找回账户的过程,希望可以帮助到大家!
在steam的登陆页面直接点击无法登录进入到找回密码页面或直接他用过steam客服网站直接进行找回,我也是在电脑客户端,电脑浏览器和手机浏览器都进行了尝试,不过在电脑上一直都是失败卡到了找不到关联账户页面,找不到关联账户就没法继续进行下一步,最后在手机浏览器上顺利的查找到了我的关联账户,一定要有你之前steam消费记录详细页面截图!查找过程由于地域和网络原因会很慢,很大可能不能查找到账户,不过用steam的大家应该可以解决这些问题。
steam客服
手机端与电脑端操作一样,大家直接选择“我的steam账户被盗,我需要协助寻回账户”,然后按照网页要求先进行处理,再进行重置密码
一般都会有下面两种提示,第一种验证不是机器人就是网络什么的原因了,可以更换网络连接方式,等到晚上或者凌晨这种时间点再进行尝试,在手机浏览器上进行操作一般比较容易通过验证。
使用账户名称搜索后,尝试输入自己的账户名称或者手机号,一般是手机号,再进行验证查找。,运气好的话就会出现下面的页面,如果还是上面两种错误情况的话,可以进行多次尝试。
然后选择“我无法使用我的手机验证器”
选择——我不再能使用此手机号码
选择——我不在能使用此电子邮箱地址
选择——我忘了我的密码,然后会进入到创建客服案件页面,注意!!!——一定要填写一个新的邮箱
然后下面的地方就需要用到咱们平常使用支付宝或者微信进行购买商品的支付信息截图了,提供信息里面可以说明你账户被盗的时间,邮箱收信异常情况,查找到的关联账户即你的手机号确实你你的手机号,还有你购买的商品信息等可以证明你自己的信息,尽量把提供的信息翻译成英文填写上去,这样会加快找回的速度,然后下面的添加附加文件那里可以将自己的支付截图等附件上传上去。
然后通过验证,发送成功后你填写的邮箱会受到steam的消息,如果验证不通过那就多尝试,去邮箱查看steam客服发送的验证你是本人的邮件
然后将代码填写后将会成功向steam客服发送申请,同时邮箱会收到邮件
可以点击——查看客服案件进行查看你的申请信息
申诉成功后同样会收到邮件,邮件里会给你的账户创建一个新的密码,你直接用这个密码就可以进行登录了
到这一步,你的账户信息已经找回来了,接下来要做的就是重新绑定你的手机号,修改密码!
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