别人家的ABM都是怎么成功的?

原创 SalesDriver

关注ABM,

必然会面对以下问题:

ABM怎么样才能算成功?

别人家的ABM都是怎么成功的?

要回答这些问题,首先我们要来看下ABM的评估标准。

ABM为Allbound Marketing,

不同于Outbound Marketing,Inbound Marketing,

集合指定客户多渠道持续触达个性化定制多线程并进多部门协同高互动高转化等特点,

需要不同于传统营销的考核标准。

ABM考核标准体系建议

ABM考核标准体系可以从以下4个方面来制定:

Coverage

作为ABM最基础的衡量指标,

目标客户覆盖范围考核主要专注三方面:

1、目标客户联系人矩阵建立完成度

目标企业的数量,信息完整率;目标角色/联系人的数量,信息完整率;

2、沟通覆盖完整度

沟通计划中目标企业的覆盖率,目标角色/联系人的覆盖率

3、触达效率

ABM计划中目标客户数量占总覆盖数量比例

Awareness

目标客户的品牌认知度主要是考核沟通计划中目标企业的内容展示数量,目标角色/联系人的内容展示数量,包括微信阅读,EDM打开,短信链接打开,官网访问等等

Engagement

目标客户的互动参与度是至关重要的ABM考核指标,

我们通常通过以下4步进行考核,

1、行为跟踪

通过营销自动化、IP追踪、CRM等工具对指定用户的基础行为进行跟踪

2、创建互动热点图

查看各分组用户营销活动的参与热度

分析每次触达的互动参与度;

3、目标客户总参与度

跟踪单位时间内目标客户活动参与时间的总和

并与前一个单位时间的参与度进行对比。

4、MQA(Marketing Qualified Account)

根据目标客户的互动参与度来判定MQA,

MQA可以提交销售进行销售跟进;

这是考核互动参与度的最终标准

Influence

提升销售效率和效果是影响评估的关键,

销售线索,销售周期变化,成单率变化,客单价变化,客户忠诚度变化等。

综合营销效果与销售成果来评估

比如“目标客户中25%的最活跃联系人比活跃度最低的25%的销售周期缩短了18%”等

看到这里,

以上问题应该有答案了吧?

如果想了解更多有关ABM策略,

ABM怎么做等ABM实操细节,

可以参加明天SalesDriver举办的“Account Based Marketing,B2B营销增长新动力”在线研讨会。

作者:SalesDriver,高新技术企业,数字营销创新者,沉淀18年数字营销经验,基于自有SCRM营销自动化产品,整合内容营销,数字会议营销,销售线索挖掘管理等系列服务,帮助IT,医药,工业,金融,汽车,教育等行业领先客户高效获客,实现营销增长。

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