九款即时通讯软件大盘点

从简单的“指尖”交流到现在，即时通信软件的内容已经全面扩展到语音、图像、数据共享等各个方面。语音通话应该是传统电信的通话业务，但随着IM软件的语音通话功能盛行之后，很多人已经习惯IM的视频与语音交谈，进而很少利用电话交流。本专题旨在查缺补漏，在对各种IM软件进行横向比对的同时，向您展示使用的小技巧，涉及软件：MSN、QQ、网易POPO、Yahoo Message、新浪UC、TOM-Skype、Google Talk。

01专题插图

从“我找你”的游戏开始

1996年7月20日，四个以色列年轻人在特拉维夫成立了一家名为Mirabilis的小公司。四个月之后，世界上第一款即时通信软件ICQ(即I seek you)在他们手中诞生，这就是目前在全球风起云涌的即时通信(Instant Messenger ，IM)的雏形（图2）。随着互联网在全球的发展，即时通讯软件为广大互联网用户提供着最为方便与直接的交流方式。时至今日，只要您上网，那么至少有一款IM陪伴在您身边。

02ICQ的Logo

7个右下角跳舞的精灵

开始本次测试之前，先让我们来了解一下目前主流的八款IM 软件，看看它们都有哪些特色功能。

MSN （图3）

03msn

根据最近3个月的网络调查，MSN主要用户还是以办公室白领工作人员为主。由于MSN注重即时通讯本身，尽量减少娱乐功能，其用户界面设计简洁，操作简单，很好地符合了办公室人员的风格特征，并且，成功的集成了用户的电子邮件系统，在业务沟通方面具备很多先机。我们利用随机的方式，对14家公司和2个政府部门中使用MSN的用户作了调查，，认为MSN 在软件安全性、稳定性强的用户居多。而在走访的8家网吧中，只有3家在系统的默认软件中安装了最新版的MSN，8位网管员也反映MSN在网吧中的使用率相当低。

除去上述原因，MSN还经常被称为“微软office助手”。得到这个称号，不但与使用人群有关，还有一些公司的软件限制策略有关。根据 “网管联盟”130多位成员反馈的信息：在上班时段，多数公司只许使用MSN的，有的公司的销售和公关部门甚至会规定员工必须拥有自己的MSN，以方便与同事及客户交流联系。而熟人之间很多人都抛弃了其他的IM软件的使用，MSN成为首选。

腾讯QQ （图4）

04QQ

卡通企鹅的形象大概是“冲浪者”最熟悉不过的了，甚至中小学信息技术教材中专有这一章内容。1999 年2 月，腾讯正式推出即时通信软件——“腾讯QQ”，很多人也是这只可爱的小企鹅开始，抛弃了大众聊天室。从“表情文件”到QQ群内直播世界杯，再到QQ游戏风靡，可以说其娱乐效用要强于网络交流的功能。2004年网络热潮开始回归，人性化和个性化的设计思路远比技术本身强悍的多。为了吸引更多的平民化用户，腾讯不断推出色彩艳丽的娱乐内容，从“服装到头像”一度成为青少年攀比的一个时髦话题。

客观的讲，这些娱乐内容针对的基本上是有充足闲暇时间的人群，这也就导致了QQ的用户类型无法分类。打个比方来说，似乎是每个拥有MSN的用户都会另申请一个QQ，大家几乎对“上班用MSN，下班用QQ” 的模式习以为常了。如果单纯以年龄段进行分析，用户主要还是学生和年少年居多。但QQ的过度娱乐扩张，也带来了很多不健康和非法的副效应：劣质产品的广告推销，非法商家的网络营运，甚至色情业也利用了QQ的平台赚钱。这些因素也导致了，有少量的早期用户减少了它的在线时间，或放弃使用。

网易泡泡（图5）

POPO 是由网易公司开发的一款绿色多媒体即时通讯工具，相对前两个大师级别的软件，推出较晚（2002年11月）。与其他IM相同，功能也包括即时文字聊天、语音通话、视频对话、文件断点续传等基本即时通讯功能，还提供邮件提醒、多人兴趣组、在线及本地音乐播放、网络电台、发送网络多媒体文件、网络文件共享、自定义软件皮肤等多种功能。

05POPO

我们对20位POPO用户提出一个问题“你为什么开始使用POPO？”回答多数是“免费短信”。在网易公司强大的“免费短信”战略攻势下，网易POPO在发布后的很短时间内就聚集了大量用户，这是主要原因。其次，网易的整合门户网站资源的战略也使得下载POPO客户端的数量明显增加。但随着时间推移，“根据在线时长换取泡泡金币，再用泡泡金币支付短信发送费用”已经失去了魅力，并且电信业务费用的明显下移，失去免费短信支撑的网易POPO慢慢失去了吸引用户的砝码。网易随后推出的网络游戏却也争取了大量用户，这些游戏包括：泡泡龙、连连看、对对碰、军棋、飞行棋、升级、斗地主、麻将、龙珠、3D台球等。我们在不同类型的论坛（技术、娱乐等）作了调查，其中技术型论坛内使用POPO的用户很少。而休闲娱乐类网站，如“宠物中国”论坛中的使用者很多。另外，女性网民在前两个IM软件基础上，配备了泡泡的比例远远高于男性。

雅虎通（图6）

06雅虎通

雅虎通高话质的语音聊天特色一直令人十分欣赏。而深度整合雅虎网站内容服务，如：聊天窗口内可直接输入信息通过Yahoo搜索引擎进行搜索；自写短信、每日星座运程、滚动头条新闻、在线电台目录功能等。利用搜索引擎的强大背景，在资讯频道中还包括5000条目超大地址簿，方便的进入主界面等。开始使用Yahoo Message的时候，很多用户都感觉在语音聊天时播放各种好玩的声音非常逗人，比如打碎玻璃，敲鼓，打嗝，笑声，掌声等等。

与MSN相同，其用户类型也多为办公和商务人士。雅虎公司和微软宣布了一项具有里程碑意义的协议，该协议将使MSN Messenger和雅虎通的用户能够互通信息，从而形成预计为世界上最大的用户即时通讯(IM)社区，用户总数估计远远超过3.5亿人。

新浪UC （图7）

UC的主界面布局相对于QQ的文字编辑界面比较简单，但并不代表功能上也简单，例如：屏幕截图和涂鸦板，可以让您在和好友聊天的同时可以及时分享图片。另外，“卡拉OK”和“语音群聊”的功能系统也突出。新浪UC用户不仅可以随时随地的在UC的登录窗口中单击“申请UC号”按钮快速申请到UC号，而且还可以使用UC号码、新浪通行证、新浪电子邮箱和捆绑手机号码这四种方式中的任意一种方式登录到UC中。比如用户平时喜欢玩新浪游戏的用户，就可以使用这个统一“通行证”直接登录UC，实现一举两得。根据网管联盟调查反馈回来的信息，UC号码拥有者中，新浪邮箱的用户有接近3成的比例，在交友和公共娱乐方面，很多早期新浪聊天室的常客也都转向到UC的群聊。

TOM-Skype （图8）

“要含蓄，就打字聊天，要直接，就用语音， TOM-Skype满足你！”面对这样的宣传用语，我们不难看出TOM-Skype在语音通信方面的霸气了。众所周知，Skype采用了许多先进的技术，例如P2P技术、语音技术、穿透防火墙技术、加密技术等。Skype在短时间里能异军突起，取得骄人的成绩，首先是与其定位的开放性分不开的：Skype用户中曾流传甚广的一句话说“连老太太都会用”。许多人都经历过语音不清楚、无法连通、复杂设置这些折磨，突然Skype软件可以让用户轻松上手，还能实现完全免费的PC到PC通话。国内用户十分欣赏语音功能，甚至很多普通网民就认为Skype就是网络电话。这也导致了许多用户在需要通过语音交流的时候会开启Skype，很多资金有限、规模较小的公司都会利用Skype代替昂贵的网络视频会议系统。

08Skype

只要下载安装申请一个帐号，添加一个好友，带上耳机就立刻可以开始语音通话了，许多用户就会主动将Skype介绍给自己的朋友，一传十、十传百，我身边许多朋友也是通过朋友的朋友介绍才开始使用的。当然Skype在共享开放性上也有不足，根据SkypeU全球华人语音社区（[url]http://www.skypeu.com/bbs/archiver/[/url]）的调查反馈，在网络交友方面Skype确实比前面几款IM通信软件稍逊一筹。

Google Talk （图9）

Google Talk是2005年8月推出的即时聊天工具，界面非常清爽，同时支持文字信息、电子邮件以及网络语音三种通讯方式。Google Talk以一个搜索引擎王者的身份杀入其它IM用户的视野，可能是没有将用户娱乐需求考虑的十分清晰，Google Tal在多媒体功能和用户亲和力等方面功力明显不足。但它的设计理念从一开始就是要将整合到底：除了具有 IM 功能外，兼具 Viop（网络电话）的功能、绑定Gmail用户帐号，整合RSS、Blog、网络搜索、桌面搜索、网络社区等。

语音传输方面，它选择了开源的IM传输协议Jabber，并采用了与Skype同样的语音压缩传送技术，音质清晰。而文本消息传输方面，它也弥补了有些IM软件无法离线留言的缺点，而自动保存历史记录的做法，更是仿效了QQ。Google Talk另一个很重要的特点就是使用了开放的API接口，这样就可以让第三方软件利用Google Talk实现自己的工作和服务。很多GOOGLE的忠实“粉丝”从尝试到认可的过程非常快，这也是Google Talk迅速走红的一个主要原因。朴实无华的设计起点，其实蕴藏了IM软件今后的发展趋向，整合之道虽然路途遥远，但也是广大网民的一致心声。

本文转自张琦51CTO博客，原文链接：http://blog.51cto.com/zhangqi/34311 ，如需转载请自行联系原作