关于上传文件时,服务器选择列表为空的解决办法
如下图所示,用户在上传文件时,弹出的服务器列表选择对话框为空,无法进行选择操作。
可能的问题原因分析:
1、该上传目录状态异常。
2、如果是新装系统,则可能是监控未新建上传文件夹,目录状态为0。
3、如果是使用过程中出现的,则可能是磁盘大小低于远古系统保留数(默认5G)。
针对以上可能的原因,解决办法如下:
1、首先确认数据中心,流服务是否正常。
2、检查磁盘大小,是否低于系统保留数(默认5G)。
3、检查表[VOD_Store_FilePath],该上传目录的[Status],1为正常;如果是0,重启监控,等待2分钟,查看状态。
总结,在产品正常的使用过程中,难免会遇到各种大大小小的问题,尤其是在客户急用的情况下,我们的工作人员更需要沉着应对,冷静分析原因,使问题得道解决。根据以往的经验,许多问题并非是产品本身的问题,往往都是一些系统或者产品设置不当造成的,所以,在实际操作中,对产品设置的熟悉显得尤为重要!
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