面对安利,谁能笑到最后
——Realgz 2005-2-5
1、引子
很多人一听说安利,会很警觉地问:“安利?传销的安利?”然后敬而远之;也有很多人一听别人一这么说,马上做出一脸的惊讶:“可别这样说啊,传销是非法的,安利可不是传销,是直销,我们可是堂堂正正合法的好生意!”

我所在的城市是厦门,听说是中国安利的发源地,在这里经常会有一些衣着光鲜,彬彬有礼的人通过各种方式凑过来:“你好,我们这里很温暖,有很多机会,有空过来聊聊,好吗?”

本来,安利走安利的阳光道,我过我的独木桥,大家谁不关谁事,可是自从我一起租房子的同学加入了这个“大家族”,我被迫从各个方面思考这个东西,这个过程中,有些东西有点感触,觉得可以共享,于是写下来。当然,我的专业不是市场或者政治,有些概念其实不懂,以下言论仅作为革命群众的内部思考建议,错漏在所难免,有些话不吐不快而已。

2、概念
传销,英文叫multi-level marketing呵呵,我觉得真要翻译大概要叫“层次结构市场构建”才能体现实在的意思。
至于直销,可能是因为我英文不好,半天没发现英文应该叫什么,呵呵,倒是在“中国直销传播网”发现了两段话——美国德州大学奥斯丁校区的彼德森(Robert A. Peterson)教授和圣地亚哥州立大学的沃特巴(Thomas R. Wotruba)教授:「直销是一种没有在固定零售点进行的面对面销售」,美国直销教育基金会(Direct Selling Education Foundation):「直销是一种透过人员接触(销售员对购买者),不在固定商业地点,主要在家里进行的消费性产品或服务的配销方式」。
“直接销售”(Direct Marketing),指生产厂家直接参与的销售行为,这个概念和直销是一点狗屁关系也没有。

3、安利是不是传销?

在Amway的英文主页(http://www.amway.com/en/default.aspx)上,它的标题是“Amway - A Global Leader in Multilevel Marketing”,这说的是什么?大概传销吧!

在中文网站上你却绝对看不见类似的信息(中国特色的安利?),在 “安利营销”——“经营方式”(http://www.amway.com.cn/marketing/mode/index.htm)这个页面上,它的第一句话是什么?你猜猜,肯定你猜不着——“安利于1995年在中国正式开业,始终坚持尊重国情、诚信经营。”看见没有,最重要的是尊重国情!第二段话它只是强调了安利在中国已经有了店铺,至于销售人员那时“在开设店铺直接服务消费者的同时,安利还雇佣营销人员帮助公司推销产品,为顾客提供订货、送货及其他服务。”

安利是不是传销?安利说自己不是,那你呢?先别忙着下结论,让我们来听听做安利的人怎么解释:
a、“传销是通过人头来创建利润,我们不是传销,我们靠的是产品创造利润,虽然增加人头可以帮助增加销量,但是人头不是目的,销量才是目的。”
b、“其实我们是直销,通过直接把东西送到消费者手里让消费者获利。”
c、“其实安利现在已经是一个生产者,我们只是一个专门为安利这个生产者服务的营销网络,目的是减少货物从生产线到消费者手里的中间环节。”

听起来,安利其实不是 multi-level marketing,反而更像是 Direct Marketing了吧。呵呵,既然如此,你不妨问一下你身边的安利:“直销的概念是什么?”百分之百是你越听越觉得有这回事,但到底了你肯定不知道怎么回事。

外国人是这么说的: Multi-level marketing is a system of selling in which you sign up other people to assist you, and they, in turn, recruit others to help them. (multi-level marketing是一个通过吸收更多的人来帮助销售人员(销售),如此往复循环来发展的(销售)系统)

用我的话说:安利的销售其实明显存在层次的关系,存在“让更多人帮助你销售”的行为,其实就是 multi-level marketing ,中国的“传销”,却故意忽略“没有固定营业地点”,说有140间店面,忽略层次关系,全部用“雇佣”这个词来笼统概括经营方式(我倒是看不到安利示怎么“雇佣”的就是,你们谁看到了)。大概是由于法律的原因,它被迫把自己和工厂的直效销售搅到一起,似乎和层次结构区分出来,如是而已。

——这算说谎吗?自然是仁者见仁。

4、做安利能赚钱吗?

要说安利不能赚钱那绝对是屁话,不然安利哪来过百亿USD的资金,哪来那么多成功人士来给你演讲座示范。我们的关键是,安利靠什么赚钱?
安利自己说了:我们靠产品赚钱。呵呵,又是废话。——题外话:靠什么产品不能赚钱!
安利里面有几个关键的概念你知道吗?
a、品牌店
把你自己打造成一个品牌店,让别人复制你的成功。
b、非劳动收入
费劳动收入也是合法收入,照样受法律保护,合理合法,利国利民。
c、差额收入
一般的销售人员的获利方式,每个销售人员都可以按一定的比例在安利获得返点,他的下线如果返点比他小的话,他就可以通过这个差额获利。
d、奖金
带出几个成功人士,当然有各种各样名目繁多的奖金可以拿,这些“成功人士”只要“活着”,我自然不必销售也可以拿这些奖金了。

安利的成功人士大概会告诉你“我现在几乎什么都不用做,只是数钱数到手软”,喜欢吗?怎么老是屁话,身为劳苦大众的你怎么会不喜欢这种神仙日子。
安利赚钱靠的是产品,但是作为安利营销人员的人在安利里要过神仙日子,靠的是不是产品?是,也不是。说它是,是因为毕竟所有的利润最终是从产品里面得来的(不要惊讶,有人算过,安利产品销售额的60%会拿出来分配给各层的销售人员),说它不是,是因为那些“什么都不作,数钱数到手软”的人其实现在他们手里收钱和产品一点直接关系也看不到,而且不管你再怎么拼命卖产品,如果你不“sign up other people to assist you”的话,你一停止卖产品(用安利的话叫“停止拉磨得驴”),你就没有收入了,你这一辈子绝对不可能“什么都不作,数钱数到手软”,不信你问问你的安利老师,看他怎么跟你解释。

现在,再回头看看,
安利赚钱靠产品 = 安利营销人员赚钱靠产品
对么?

5、拉你做安利是给你机会

这恐怕是所有想让你做安利的人最常对你说的一句话罢。所有的安利的“成功人士”在传授“成功经验”的时候最喜欢强调的也是“安利是最好的生意,在安利里,人人都有机会”。

“成功人士”们基本上都有非凡的背景,原来或者是什么大学教授,或者是什么企业老总,总之都是有不错的收入和前途的人,最后都“认识到这个生意”,觉得这个生意好,然后就凑一起做起这个生意了,然后就更加发财。
如果我们换一个角度看的话,是不是可以把这句话说成是这样:
或者是什么大学教授,或者是什么企业老总,总之都是有不错的收入和前途的人,最后都“认识到这个生意”,觉得这个生意好,然后就凑一起做起这个生意了,然后就更加发财,才能成了“成功人士”。

在安利的教育里,你如果要是还能这样“换一个角度”的话,肯定是没把老师听进去,因为在这里,有怎么多“品牌店”让你复制,你要真用心了,肯定会成功。他们肯定不会提醒你,在这些“品牌店”还没有成为“品牌店”之前,你和他们有什么区别。

如果你老爸是省长,很多人想送礼,但是不知道该怎么送,那么恭喜你,你适合作安利,因为你不是“钻石”才怪;如果你是周星驰,很多人崇拜你,那么也恭喜你,你也适合作安利,你不作成皇冠才怪;如果是清华教授,很多人折服于你的学说和思考,那么还是恭喜你,你不会不适合做安利,……
如果你是一个普通人,那么,那么如果我做安利的话,也要恭喜你,你当然也适合做安利,在这个系统里,有完善的机制,确保你通过自己不懈的努力,在帮助他人的同时,把自己推上成功的顶峰;我们怎么帮助他人?先花费一定(如果有破釜沉舟的勇气当然更加欢迎)的金钱和时间,把自己复制成一个成功的“品牌店”然后帮助他人找他人来帮助他人,只要这世界上还有一个他人,大家都有机会。

人们撑着笑脸的时候喜欢说“一个好汉三个帮”,阴着脸的时候只在心里念“一将成名万骨枯”。

也许和你说这句话的人是真心的,但是第一个说这句话的人是真心的么?

6、难得不糊涂

重要是为什么要作,而不是怎么做。
安利成功人士的课90%都在强调成功以后怎么怎么好,不成功的怎么怎么惨,安利是如何如何好的一个生意,做了如何如何容易成功。
古人说“不破不立”,没有怀疑就没有进步,在安利里面,却不是这么说的,安利的哲学是没有坚信就没有进步,呵呵。耶稣也说“信我者得永生,不要追求什么证明,只要你们追随我”。
至于这里面,最让我心寒的是曾经有一位安利的老师对我的同学说“当有人觉得你疯狂的时候,你就成功了一半”。在奥姆真理教里是不是有这样的说法我不知道,但是作为曾经的医学生,我确实为这句话发抖了一阵子。

这世界上最成功的企业文化建设是安利作的,这世界上最快乐的员工也在安利,安利告诉你:难得不糊涂最好,跟着党走明天会更好。

7、意正心诚

在安利里,也会和你强调“诚信”,但是营销本身,最有效的手段并不往往是诚信,作为营销人员最苦,往往要忍受内心的煎熬,做出诚信的样子推销产品。如果让营销人员觉得鹿是马,那么他自然更容易说服顾客看到的是马。
安利最有名的实验,是洗洁精实验,做了多少年了?不知道,反正没停过,反驳很简单,就是普通洗洁精也1:8,或者大家都100%作实验。有兴趣的到google搜索“安利 洗洁精 骗局”,自然有大把资料。
我现在也属于市场部,对这样的实验本身,谈不上反感。反感的是信誓旦旦“诚信立人”的安利人在面对我“为什么一个明显不怎么真实的实验可以做这么多年”的质问时的苍白。

当然,安利的实验不止这一个,很多都看起来很有道理,但是作为我,我不具备相应的专业知识,也没有那么多时间、金钱和精力来证明他们的漏洞,只能以管窥豹,见一斑而测全身。

是我钻了牛角尖还是他们?

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