电气通用规范

大多数人都熟悉大学的外汇兑换计划，在该计划中，学校将他们的明星学生带到世界各地，以收集经验并在舒适地带之外学习。 很少有人知道，大公司拥有其人力资源部门开发的内部“执行MBA”计划来帮助快速晋升的顶尖人才（我们在Red Hat拥有自己的此类计划）。 最近，我担任了通用电气（GE）高管人员的公司高管发展计划的主题专家。 我与这些领导者共度的一天是我在红帽最喜欢的之一，这让我意识到，这可能是红帽和其他公司可以更广泛地使用的共享模型。

这些人是GE最杰出的人才，他们面临着挑战，即如何理解如何将“数字DNA”打造成拥有100年历史的公司。 GE开展了一个为期三周的项目，作为对各种组织的一次考察，GE认为他们已经掌握了构建数字DNA的艺术，并创造了适合千禧一代的文化。 该公司希望新兴领导者学习有关数字时代工作场所变化方式的一切知识。

因此，作为这次旅行的一部分，他们在红帽亚特兰大办事处停下来，以了解有关我们公司独特文化的更多信息。 当我第一次收到GE的请求时，我感到困惑，因为该公司认为它可以向Red Hat学习。 像GE这样的知名公司继续评估其企业文化，并愿意超越其界限，这一事实确实令我印象深刻。 这些领导者对GE从工业品公司发展到更多事物时所面临的挑战是如此坦率，这也令人耳目一新。

幸运的是，我唾手可得的资源就在我手边， 这是老板的新书《开放组织》 ！ 我们的首席执行官Jim Whitehurst谈到开放源代码原理如何极大地改变了管理和组织领导力的未来。 我给我们的每位访问者一本吉姆（Jim）的书（以及夏琳·李（Charlene Li）最近的书， 《敬业的领导者 》（ The Engaged Leader ））的副本，我们开始了几个小时的讨论，公开谈论了两家公司的文化。

在我们的组织中分享日常生活故事是打破僵局的好方法。 我和GE员工可能在非常不同的地方工作，但是我们很快发现我们也有类似的担忧：

• 我们如何确保我们的公司创新并对快速发展的市场环境做出足够Swift的响应？

• 我们如何保持敏捷，以使决策不会随着我们的不断发展而受到影响？

• 我们如何继续吸引和留住需要更多自治和工作目标的新进员工？

• 在保持灵活性和适应即将到来的变化的同时，我们如何保持我们所熟知的？

我们的对话对双方都有启发。 例如，我们详细讨论了指标在当今组织中的位置和作用。 我们都同意，痴迷于数字的最新细节是一个持续的危险，特别是考虑到现在可获得的大量信息。 但是，当我告诉他们Red Hat没有追踪GE的度量标准时，我们的访客显然感到震惊。 相反，红帽领导人希望员工定义他们的目标和相应的指标，因为我们相信最接近我们要共同解决的问题的人们的判断。 而且我们认为员工可以做出这些决定，因为我们确保他们都充分了解公司的使命，宗旨和战略。 当我告诉我们的访客我从来没有失眠的时候，我一直在诚实地问自己，红帽商会是否理解并接受了我们的使命。 这只是我在像我们这样的开放组织中理所当然的事情。

我们还讨论了反馈在我们的决策实践中的作用。 我告诉通用电气公司的领导者，我很幸运能与同事紧密合作，他们会告诉我什么时候进展不顺利（或者他们不同意我的意见！）。 我几乎不担心团队中的人只是在点头同意，否则问题会变得如此之大，以至于很难解决。 当我们在Red Hat的营销中遇到问题或冲突时，我们倾向于建立快速（30天），跨职能的“老虎团队”来直接解决问题。 在传统组织中，任务授权和解决方案通常从领导者流向其下属，下属的工作是执行这些任务，而不是质疑他们。 今天的劳动力比我聪明。 我需要他们的见识和创造力，以找到正确的解决方案。 他们要求并且应该得到一种重视他们的投入而不仅仅是他们的服从的文化。 我说，开放式组织倾向于吸引这类人才。

在访问期间，我实际上能够直接展示开放组织的协作氛围的力量。 红帽CIO Lee Congdon加入了我，所以我们可以解释一下我们如何以CIO-CMO的身份进行合作（这是当今越来越热门的话题）。 我们以重新启动redhat.com的共同努力为例。 众所周知，构建如此规模的东西的人都知道，建立像我们这样的网站需要多个拥有各种才能的利益相关者。 网站在技术上必须健全（编程良好且快速），但也要易于浏览且外观漂亮。 它还应体现公司的声音和品牌。 因此，当我们准备对redhat.com进行大修时，我们成立了一个由网络设计和品牌专家组成的协作工作组。 这是另一种奇妙的跨文化体验，因为设计师学会了根据敏捷开发原则进行工作，而开发商则学会了构建反映我们品牌的资源。 我们很自豪地告诉我们的访客如此成功的合作伙伴关系。

最后，我们来自GE的新朋友觉得他们已经收集了一些实用技巧，以继续发展GE的企业文化。 他们特别赞赏开放组织的各个章节以吉姆提供的具体可行的技巧作为结尾，以使工作场所更加开放，协作，透明和精英化，这是他们希望在未来的通用电气中树立的所有特征。 我们分开后不久，我收到了一位与会者的来信，他们感谢我帮助小组探讨了他们“否则无法通过照镜子看”的问题。

在Twitter上关注对话#theopenorg

翻译自: https://opensource.com/open-organization/15/9/what-my-conversation-ge-taught-me-about-open-organizations

电气通用规范