2003年度

(全)

第一章 账务系统常见问题及解决方法………………………………………..3

第二章 报表系统常见问题及解决方法………………………………………..52

第三章 总预算系统常见问题及解决方法……………………………………..61

第四章 资金管理系统常见问题及解决方法…………………………………..65

第五章 远程申请支付与报账系统常见问题及解决方法……………………..72

第六章 预算指标与集中支付系统常见问题及解决方法……………………..73

第七章 票据管理系统常见问题及解决方法…………………………………..74

第八章 领导查询系统常见问题及解决方法…………………………………..75

第九章 加密服务程序常见问题及解决方法…………………………………..80

第十章 后台数据库管理工具常见问题及解决方法…………………………..82

第十一章 国库集中支付系统常见问题及解决方法…………………………..85

第十二章 报账管理系统常见问题及解决方法………………………………..88

第十三章 财政指标管理系统常见问题及解决方法…………………………..92

第十四章 财政指标与拨款管理系统常见问题及解决方法…………………..94

第十五章 出纳系统常见问题及解决方法……………………………………..97

第十六章 非税收入系统常见问题及解决方法………………………………..100

第十七章 工资系统常见问题及解决方法……………………………………..101

第十八章 固定资产系统常见问题及解决方法………………………………..109

第十九章 A++产品各模块常见问题及解决方法……………………………...115

第二十章 其它模块常见问题及解决方法……………………………………..117

附件一：加密中经常遇到的问题及解决方法…………………………………..119

附件二：解决无法在同一台计算机上安装R9.1版的ERP和GRP的问题….121

附件三：C/S结构与B/S结构的区别…………………………………….……..122

附件四：Java虚拟机……………………………………………………………..123

附件五：A++数据字典的使用说明……………………………………………...128

附件六：IP地址命令详解IP地址测试命令详解………………………………129

附件七：解决Windows XP系统下后台数据管理工具无法登录问题………...132

附件八：修改BDE配置增加中间层程序响应客户端程序个数的方法………133

附件九：财政业务中的常用名词………………………………………………..134

第一章 账务系统常见问题及解决方法

1、问：当登录会计期间是2002年6月时，编制一张新凭证，结果发现凭证录入错了，便进行修改，修改为2002年5月份的凭证，并进行保存，此时在凭证箱中查询该张凭证时，仍为第六会计期间的。通过‘更改新凭证会计期间’也不起作用。

( 答：您可以通过手工到数据库中进行修改，修改：gl_pzml\gl_pznr\gl_pzflmx.

2、问：复制科目，异账套导入时，提示账套不存在。

( 答：用户的不当操作引起的。已经解决。

3、问：保存往年基础资料后查不到以前年度的数据

( 答：先执行脚本

4、问：凭证没有单位名称

( 答：在gl_ztcs里将hsdwmc字段里添加上单位名称

5、问：加密服务程序能启动，但一认ID就提示ID号不对

( 答：用户的操作系统是WIN2000，将ID文件的修改时间改为WIN98系统显示下的ID的修改时间。

6、问：报表取数时发现取过来的数不对。

( 答：经了解，客户账务里总账余额数不对，做一下全月凭证反记账，并执行凭证箱里执行菜单下的每日对账功能。

7、问：账务里的反结账功能在哪里

( 答：点了帮助关于里的信息后，在功能\期末处理\反结账

8、问：在执行了脚本、保存往年基础资料后，结平了的项目和科目都不能删除，提示有年初余额。

( 答：在gl_fzye，gl_kmxx，gl_kmye将相关信息删除就行。

9、问：我在进建立会计科目时提示错误：Access violation at addressin module 'GL2000.EXE'. Read of address FFFFFFFF

( 答：您只需删除格式文件即可：glsys.ini、gl2000.ini,anyifmt.ini即可。

10、问：在XP环境下，套打时，提示：找不到16位WONDWOS程序，ctl3d.dll文件错误。

( 答：您只需在其他机器上查找到该文件，拷贝、覆盖即可。

11、问：在打开往来单位余额表时，提示：list index out of boun