一、 死机问题:
什么是死机:指在正常使用计算机过程中,显示画面定格,鼠标没有反应,键盘没有反应。按鼠标按钮或者键盘按键并松开后,大约30秒以上没有反应。
死机原因:
1、 软件死锁:软件BUG引起软件运行时发生死锁或者多个软件之间争用资源引起运行中的死锁;在配置低的机器上运行大型软件,常常会发生死机;软件与硬件不兼容引起死机。
2、 硬件故障:硬件本身质量问题(劣质硬件,如内存条、硬盘、散热器);系统散热不良(CPU、显卡、内存、硬盘等的散热很重要),所以保持机器内清洁、加强散热很重要;超频容易引起频繁的重起和死机;硬件安装不适当,连接松动,引起死机;电源供电不足,当系统功率增大时,引起频繁死机。
解决方法:
1、 重起机器:软件死锁引起的死机,可以按下Reset按钮,重起机器来恢复系统。
2、 关机后重新开机:按下电源按钮,关闭机器。等一会后按下电源按钮重新启动。如果能启动,则说明系统散热可能有问题或者电源功率不足,导致硬件工作不稳定,从而引起死机。应该更换CPU、显卡等处的散热风扇、清洁系统环境;或者更换更大功率的电源。
3、 频繁的、有规律的死机,应该检查系统硬件连接是否适当、没有松动;计算机的工作环境是否达标;软件与硬件的兼容性问题;计算机的硬件设备质量。
4、 对于软件与硬件不兼容的,可以更换适当的软件和适当的软件版本,配合适当的操作系统,或者直接按软件要求更新系统硬件配置。
5、 平常注意清理硬盘、整理硬盘碎片,可以减少系统异常次数。
二、 蓝屏问题:
什么是蓝屏:是指Windows启动过程中或者运行当中突然出现的系统停止,屏幕呈现蓝色,并有出错提示的现象。
蓝屏原因:直接原因一般是由于Windows内核出现不可恢复错误造成的。间接原因可能是由硬件驱动程序故障,如:有缺陷、与系统不兼容等,以及硬件本身工作不稳定造成的。
解决方法:(如何恢复系统,使不再出现蓝屏)
1、 重起系统。对于偶尔出现的蓝屏可以这样做。
2、 到安全模式下,卸载安装的软件。
3、 到安全模式下,卸载安装的硬件(硬件驱动程序)。
4、 更换合适的软件及使用适当的软件版本。
5、 检查系统硬件,重点是内存条、显卡、声卡、网卡等系统硬件的设置、连接是否适当。
6、 确保使用的硬件、硬件驱动与所使用的操作系统兼容。
7、 如果还是不能恢复系统的话,需要重新安装系统。
三、 黑屏和重起问题:
什么是黑屏:是指计算机开机后,不能启动,画面停止在启动过程中,屏幕背景为黑色,有白色文字,并且没有进入操作系统状态。
黑屏原因:
操作系统原因:
1、 系统文件被无意中删除,这些文件对Win9X、WinMe等操作系统十分重要,如Command.com、Io.sys、Msdos.sys等文件被删除。由于Windows 9x启动需要读取System.ini、Win.ini和注册表文件,如果存在Config.sys、Autoexec.bat文件,这两个文件也会被读取。只要这些文件中存在错误信息都可能出现死机,特别是System.ini、Win.ini、User.dat、System.dat这四个文件尤为重要。
2、 系统注册表损坏,对Windows2000/XP十分重要。
3、 硬件故障问题。
硬件原因:显卡、显示器故障(显示器没有打开,或者亮度);电源故障,系统启动不了;BIOS软件损坏;内存条损坏。
解决方法:
1、 利用系统安装盘修复系统。
2、 利用系统安装盘或者工具软件修复注册表(Windows2000/XP系统)。
3、 重新安装系统。
4、 更换有问题的硬件。必要时再次重新安装操作系统。
四、 不能上网问题:
什么是不能上网:不能上网指使用IE浏览器不能访问目的网站。
为什么不能上网:
1、 目的网站没有关闭。
2、 网站设置了IP限制。
3、 相关网络通信协议是否安装正确。主要是TCP/IP协议。
4、 本机IP地址设置错误,包括子网掩码设置错误,如果是动态分配IP地址,则与DHCP服务器有关。
5、 DNS设置错误。
6、 网关设置错误。
7、 自身防火墙阻止(Windows防火墙和第三方防火墙软件,如天网防火墙)。
8、 本地网络回路不通。Ping 127.0.0.1失败。
9、 IE软件本身问题,主要是软件Bug和设置,包括病毒和插件导致的IE不能正常使用。
10、病毒、木马和蠕虫感染。如:Arp Sniffer。
解决不能上网的方法:
1、 杀病毒,反木马和蠕虫
2、 修复网络连接
3、 重新安装TCP/IP协议。
4、 重新配置自身防火墙。
5、 使用软件工具,如超级兔子等恢复IE浏览器。
6、 重新安装IE
7、 重新安装网卡的驱动程序
8、 重新安装操作系统
五、 杀毒软件和防火墙软件问题:
杀毒软件:
杀毒软件的基本结构:
1、 杀毒软件的实时监控部分
2、 杀毒软件的查杀部分
杀毒软件的使用:
实时监控部分监控到有异样后,应该注意系统的异常情况,发现异常情况应及时启动杀毒软件进行全面查杀。
防火墙软件:
防火墙软件的基本作用:
通过屏蔽软件和过滤网络数据包,达到限制非法访问本机和网络的目的。
防火墙软件的使用:
配置防火墙,屏蔽掉危险的端口,如TCP端口:135-139,445端口等,以及相关的UDP端口,阻止恶意访问本机。屏蔽掉不明软件对网络的访问,阻止通过该软件获取本机信息、远程控制本机。
六、总结:
故障原因:
1、软件方面的原因
2、硬件方面的原因
3、软件和硬件兼容性原因
解决问题要达到的目的
1、 放弃对系统的更改,恢复到故障之前的正常状态
2、 解决更新中出现的故障,并更新系统。
解决方法:
1、 重新启动机器,包括热启动和冷启动。
2、 卸载最近安装的软件,重新安装。
3、 卸载最近安装的硬件(卸载的实际上是该硬件的驱动程序)
4、 拨下新近安装的硬件(将硬件从机器上拆下来)
5、 检查相关的硬件(内存、声卡、显卡、网卡、CPU、硬盘、光驱、软驱)是否安装正常,连接良好,没有松动现象,硬件设备的设置是否正确、适当,系统硬件的COMS设置是否正确。
6、 清洁机箱环境、保证散热,一般最好不要超频。
7、 重新安装操作系统
8、 如果还不行的话,逐次更换各个部件,看看那个部件有故障,更换有故障的硬件。
解决方法总结:软件问题通过重装软件来解决;硬件问题通过更换硬件来解决。软硬件兼容问题通过更改软硬件设置或者更换软件、硬件来解决。

常见系统问题及其解决方法相关推荐

  1. 监控系统常见的故障及解决方法.

    监控系统常见的故障及解决方法. 1. 电源的不正确引发的设备故障 电源不正确大致有如下几种可能:供电线路或供电电压不正确.功率不够(或某一路供电线路的线径不够,降压过大等).供电系统的传输线路出现短路 ...

  2. linux系统报警怎么办,常见Linux系统故障和解决方法

    常见Linux系统故障和解决方法 发布时间:2020-06-06 14:48:19 来源:亿速云 阅读:212 作者:Leah 栏目:云计算 这篇文章给大家分享的是常见的Linux系统故障和解决方法. ...

  3. 系统常见声卡驱动故障解决方法(转)

    系统常见声卡驱动故障解决方法(转)[@more@] 1.Windows提示没有发现硬件驱动程序 此类故障一般是由于在第一次装入驱动程序时没有正常完成,或在CONFIG.SYS.自动批处理文件AUTOE ...

  4. MINIGUI常见错误集及解决方法

    MINIGUI常见错误集及解决方法 个人前言:其中错误1到16是直接转载的一篇博客,在移植MiniGUI过程中碰到的问题远远不止这些,我只是拿这16个先开个头,以后会将我自己在移植MiniGUI的过程 ...

  5. 安装常见的错误及解决方法(记录)

    博文出处:http://blog.csdn.net/tyxkzzf/article/details/47285401 adb的安装过程分为传输与安装两步. 在出错后,adb会报告错误信息,但是信息可能 ...

  6. 力士乐驱动器原理图_力士乐伺服驱动器的常见故障代码和解决方法

    力士乐伺服驱动器的常见故障代码和解决方法:上海仰光维修中心和网友们一起分享下比较常见的故障代码和检修技巧,以供大家参考! 一. 力士乐伺服驱动控制器毛病 伺服驱动由伺服驱动控制器DKC 及程序模块组成 ...

  7. win10鼎信诺为什么安装不了_电脑无法安装win10系统原因和解决方法

    电脑出现问题,或是想要更换操作系统,我们可以通过重装系统的方式来实现.电脑重装系统方法有很多,系统的选择也不少.不过大多数用户现如今都喜欢安装最新的win10系统.但在重装win10系统的过程中,部分 ...

  8. 硬盘常见故障问题及解决方法

    转自:微点阅读 https://www.weidianyuedu.com/content/5017746423146.html 硬盘常见故障问题及解决方法 故障现象一: 开机后屏幕显示: Device ...

  9. 美的空气能计算机故障维修,美的空气能热水器常见故障原因及解决方法

    美的空气能热水器常见故障原因及解决方法 本文给大家介绍一下美的空气能热水器常见故障原因及解决方法,为广大美的空气能热水器用户在使用的时候遇到故障如何解决做一个参考. [故障现象]空气能热水器机组不工作 ...

最新文章

  1. 非常好用的一些软件和网站
  2. PAT 1013 数素数 (20)
  3. react学习(28)---react中componentWillReceiveProps
  4. python远程控制电脑_python如何实现远程控制电脑(结合微信)
  5. python 协程和异步的关系_python 协程和异步I/O的实践
  6. Elasticsearch--linux网络设置 开启密码访问---全文检索引擎ElasticSearch工作笔记021
  7. php配置mysql集群_【mysql集群】mysql集群配置
  8. oracle to date mysql_mysql中怎么实现oracle中的to_char和to_date
  9. python背包问题递归_想问下大神python的背包问题的源代码(最好玩也有伪代码,请用递归法实现),因为只学过递归法,所...
  10. 阶段3 3.SpringMVC·_05.文件上传_4 文件上传之Springmvc方式上传代码
  11. 【土地利用变化分析】土地利用转移矩阵
  12. FPGA实现全流水arccos,arcsin,任意次开放操作
  13. 正则表达式 边界符 量词符 敏感词替换
  14. 角度传感器测量实验 GY-25
  15. 微信小程序 用户中心界面(二)
  16. 流媒体学习之路(mediasoup)——Worker(c++)libuv(番外)
  17. 关于华三HCL使用时,设备端口状态为down的解决
  18. 联想2022拯救者Y9000P和Y7000P选哪个好
  19. 编程修养-C语言篇(二)
  20. 初学风水-某商务中心店铺

热门文章

  1. 动规(20)-并查集基础题——打击犯罪
  2. PPT图片莫名其妙变空白或者红叉
  3. 09考研!艰难与希望?
  4. 20:django中的安全问题
  5. 美团服务器不稳定号码保护,美团外卖饿了么开启“号码保护”功能,保护个人隐私...
  6. Loadrunner如何使用谷歌浏览器录制脚本
  7. java爬虫post404_请问 这个 文件怎么下载(Java爬虫),是 怎么验证的啊?在等。。...
  8. python 学生考勤系统
  9. MySQL数据库死锁了,该怎么办?一文全解最新教程
  10. 第一章SayHello程序