前言

就是在正文之前多说两句话的意思。

最近没什么事情，在捣鼓电脑，本子出了点问题，在解决电脑问题期间，顺便把Win10的Edge浏览器闪退崩溃的问题给解决了。不感兴趣的朋友就免看了吧，弄这些东西，是要有点软硬件的基础知识的，呵呵。

一、我的笔记本出现“病毒”了

最近我的笔记本电脑出了点问题，在电脑运行和上网时，笔记本的所有指示灯会不定时的突然闪亮一下，有时持续闪亮一两秒钟，有时还会稍长点时间。在指示灯闪亮的同时，系统会自动打开某个浏览器、打开资源管理器的窗口(就是出现C:、D:、E:等资源的窗口)，还有其他的一些窗口。这些打开的页面或窗口会出现闪烁，系统还会把这些页面或窗口自动截图到一个“屏幕截图”的文件夹中，有时多有时少。由于是不定时且经常会出现这种现象，那个“屏幕截图”文件夹中的图片不断地增加，从几十张，增加到几百张，虽然我把这些图片删除了，可是，只要笔记本上的指示灯全部亮起时，图片就会不断增加，或多或少，要看打开的页面和窗口而定。

我的笔记本是戴尔的(dell vostro

1400)，比较老的了。当笔记本出现上述情况时，我最先怀疑的是电脑感染了病毒，因为之前我曾在某些网站上下载过一些软件，有的软件在安装时却变成其他的软件，并且一下子自动安装了好几个莫名其妙的软件，害得我又是删软件，又是杀毒和清理注册表。所以，当笔记本出现了这样的现象后，我的第一反应可能是电脑中了病毒了。

我用360杀毒软件对整个硬盘进行了查杀和清理，但是这个现象还是不断地出现。我的感觉是，可能没有把病毒清理干净，在电脑工作时还会时不时地激发病毒，无奈之下，我决定恢复我预先做好的原始的ghost镜像，然后再安装升级补丁，并升级到win10的最新的“1511”版本。

当初我的win10是先在win8上进行升级安装，在安装好win10后，利用工具软件获取了win10的安装码，然后对笔记本进行了全新的安装。之所以要进行全新安装，是因为从win8升级安装到win10后，会在电脑的C:分区产生许多安装时留下的安装文件和win8原来的文件，系统之所以还保留着win8的一些老文件，是为了让你在win10状态下回滚到win8时使用的。这些文件占用了C:分区大量的硬盘空间，甚至可以多达十几个G的容量，全新安装就是为了节省C:分区的空间。

全新安装好win10后，我又安装了自己常用的软件，然后我清理了C:\分区的所有垃圾文件，包括安装时产生的一些无用的文件，用杀毒软件对笔记本硬盘进行了全盘查杀，最后，我用一键恢复软件(Onekey81)对C:\分区进行了镜像备份，以备以后需要时恢复，所以，这个ghost镜像是干净的。

于是，我启动了Onekey81，选择以前备份过的.gho文件，对C:\分区进行恢复。备份的镜像文件包大概有二十多个G，所以用了二十多分钟才恢复成功。

恢复成功后，我先下载并升级了微软的系统补丁，然后就直接升级到了win10的最近推出的新的“1511”版本升级包(我留有备份)。

一般来说，恢复了镜像，并升级到了新的版本，笔记本里的软件是干净的，应该不会再有病毒，然而，当我运行电脑后，发现故障现象依旧，笔记本的指示灯还是不定时地闪亮，系统仍然会自动地打开某浏览器和资源管理器的窗口，自动进行截图并保存到文件夹中。我原本以为是这个浏览器的问题，就把被系统自动打开的那个浏览器给卸载了。可是，当指示灯重新亮起时又会打开另一个浏览器，这说明，不是浏览器的问题，也不是病毒的问题。既然不是软件和病毒问题，那肯定与硬件有关了。难道是我的笔记本硬件出现问题了？是不是要寿终正寝了？唉，这个笔记本用的时间也够长了(2007年或2008年买的)，该换台新的了吧！

二、原来不是“病毒”，是电池的问题

我冷静地思考着笔记本硬件最近一段时间曾经出现连的问题，没有什么异常情况发生过，以前曾经换过一两次显卡的芯片(出现花屏故障)，难道是显卡部分又有问题了？最近没有出现花屏现象啊。忽然我想到，在大约一个月前，我在使用笔记本的电池时发现，原配的电池基本上不能用了，由于长时间放在笔记本上，电池的容量被一点一点的耗尽了，当时只能坚持三五分钟或一两分钟了。由于经常在家中使用，都是接交流电源适配器用的，对电池还能用多少时间也就没太在意。难道……难道是电池的问题？电池充不进电了，一会儿充电，一会儿放电，导致了系统的电源保护程序(或其他的相应的保护程序)频繁地进行保护性操作？一定是这样的，因为笔记本上的指示灯全部闪亮的情况不会是某个软件所能造成的，即使软件可以使指示灯点亮，那也只能是一个，两个，或者三个，不会使所有的指示灯同时点亮，同时熄灭的。这种情况一定和电源有关，而和电源有关的最大可能就是电池了。

于是，我关掉笔记本，取下了底部的电池，然后插上电源，开机启动。我等着指示灯的再次全部闪亮，五分钟过去了，指示灯没有闪亮；十分钟过去了，指示灯还是没有闪亮；十五分钟、二十分钟、半个小时……还是没有发现指示灯出现全部闪亮的情况。用着用着，我就把查看指示灯的事情给忘记了，一直在浏览着网页，进行着各项操作。最后才发现，电池取下后，笔记本上的指示灯就再也没有全部同时点亮过。

嗨，原来不是“病毒”问题，也不是笔记本的其他硬件问题，是电池的问题，这个不是问题的问题就这样解决了。

三、回过头来说说Edge

Edge是win10新推出的网页浏览器，可能还不完全完善，所以，win10除了带有Edge浏览器外，同时还带有IE11浏览器。但是，Edge在安装后，就出现了一些问题，有的电脑上根本就打不开网页，启动Edge一两秒后，就会出现闪退情况。网上有高手介绍，从Win7、Win8.1升级到Win10，或是使用Win10一段时间后,发现Edge浏览器打开一到两秒就闪退，崩溃无法打开。

因为win10是刚推出的操作系统，有些部分在运行时可能会出现一些莫名其妙的问题。为了避免win10使用升级安装的方式会带来的问题，我从win8升级安装到win10后，获取了win10的安装码，然后格式化了C：分区，对win10进行了全新安装。在安装完成后，发现MicroSoft

Edge不能正常使用，点击Edge启动后，一两秒钟就闪退。Edge出现出这种情况，自测试版开始到正式版发布都一直存在，令人奇怪的是，微软的官方没有给出解释和修正的补丁，只是在网上有一些民间高手提供了一些解决办法，然而这些办法有的人使用后能奏效，有的人使用后却不能奏效。

我在安装了win10后，虽然用网络上高手们给出的办法折腾了好久，最终，也没有解决Eege闪退的问题，于是我就直接使用IE11，而把Edge搁置一边不用了。

最近，微软对win10进行了一次大幅度的升级，这就是最近微软推出的“1511”版本升级包。在刚开始推出时，可以通过微软的网络自动下载升级包进行安装，但需要等待，而且速度也比较慢，于是我就在网上搜索并找到了其他网友下载并上传到网络的“1511“版本升级包，进行了离线升级。

当我对win10升级成功后，打开网页上网时，发现可以打开Edge了，并且完全可以正常使用，这给我一个大大的惊喜，于是我就开始尝试使用Edge了，用了一段时间一直很正常，当然，有时我还在使用IE或其他的浏览器，比如：360极速浏览器、世界极速浏览器等。

这时我觉得，win10的“1511“版本升级包已经完全解决了Edge的闪退问题，直到我再次重新升级win10的“1511”版本时才知道，我之前的感觉是不对的。

四、电脑故障查明了，顺带着解决了Edge闪退的问题

如前所述，因笔记本的电池故障，我重新恢复了镜像，当然要升级到了win10的“1511”版本的最新升级包了，这时我发现，这次win10升级后，令人意外的是，Edge又出现闪退现象，并且不能正常使用了。

于是，我仔细地回忆了之前Edge正常运行的全过程。

1.全新安装了windows10，并安装了相应的软件。对全盘进行了杀毒和清理；

2.用一键恢复软件Onekey8.1将C:\分区做ghost镜像；

3.在网上查找修复Edge的方法，启用powershell，用一段脚本重置所有自带应用；

4.然后发现左键打不开“开始”按钮，Edge结果也打不开了，于是又查找修复方法修复打开“开始”菜单左键的方法。

5.后来，升级到win10的1511版本，Edge正常了。

于是我明白了，在这次恢复镜像之后以及在升级1511版本之前，我没有调用powershell，并用相关脚本重置所有自带应用，而是直接升级到了1511版本，于是，我进行了第二次镜像恢复，然后调用powershell，用相关的脚本重置win10的自带应用软件，接着再升级到“1511”版本，这样就可以正常了。如果不重置自带应用，Edge还是不能正常使用，至少，我的实践经验是这样告诉我的。

五、具体做法：

1.尝试清理：

C:\Users\Administrator(你的用户名)\AppData\Local\Packages\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe

删除该文件夹尝试

另一种说法：保留着2个文件夹：Microsoft.MicrosoftEdge_20.10240.16384.0_neutral__8wekyb3d8bbwe和Settings，其余的全部删除。或者将这两个文件夹删除后再重建。

2、重置所有的自带应用

在Win10任务栏中的Cortana/搜索框中输入 Powershell

，然后在顶部的搜索结果“Windows Powershell”上点击右键，选择“以管理员身份运行”。

然后在打开的“管理员：Windows

Powershell”窗口中输入以下命令：

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach

{Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register

“$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

回车，等待命令运行完毕，运行的时间与系统已安装的应用数量有关。命令运行完毕之后，即完成了Win10所有Modern应用的重置。(不会重置其他安装的软件)

然后，将win10升级到1511版本。

附我曾经使用过的win10的初始正式版本和最近推出的1511升级包名称：

1.win10初始正式版安装文件的镜像文件名：

cn_windows_10_multiple_editions_x86_dvd_6846431.iso

2.最近微软推出的win10的1511升级包名称：

cn_windows_10_multiple_editions_version_1511_x86_dvd_7223635.iso