化妆品行业组合解决方案

在经济下行的大趋势下，美妆行业规模仍保持稳定增长，线上电商尤其是社交电商渠道快速发展。

2019年，中国化妆品行业整体市场容量达到477.20亿元，2014_{2019年年均复合增长率9.9%，化妆品行业正处于高速增长期，预计2024年中国化妆品行业市场容量将达8282亿元，2019}2014年年均复合率增长率约11.6%，市场形式一片大好。

单位：亿元

单位：万家

数据来源：中国情报网

美妆行业痛点分析
· 店务管理繁杂
员工流失严重，工资成本高，收银报表不精准，经营管理成本高

· 门店难以扩张
产品同质化严重，缺乏竞争力，规模化经营与传统管理手段相矛盾，连锁经营受阻

· 客户维护人工化
单一的电话或微信维护客户，无法与客户进行感情维系，复购率低，复购周期长

· 扩客形式单一
客户严重流失，促销信息单一，无法及时传播，种子用户积累难，信任度和忠诚度低

· 客户数据模糊
商业模式老化，纸质档案老化，缺乏会员管理制度，服务体系不完善，对用户群体洞察欠缺，难以形成客户忠诚度

美妆行业的机遇与挑战
① 过去
门店流量不稳定，传统电商平台进入瓶颈期

约30%美妆门店停业，生意下滑20%以上
传统电商平台同质化产品增多，价格战严重
平台入驻费用水涨船高，中小卖家机会非常少

② 现在
品牌经营线上化，为美妆行业翻开新篇章，私域电商成为美妆行业的增长新引擎

私域生态下电商GMV占大盘10~20%
利润率相比传统电商平台高出25~30%

私域微商城VS传统电商

1.传统电商平台
流量大头被国际大牌，国内一线品牌垄断，中小商家流量下降高于50%，投资回报率低

入驻成本越来越高，流量越来越贵，中小商家压力大，难出头

2.私域微商城解决方案
全渠道拉新获客赋能，玩转私域流量，实现流量从“汇聚-转化-变现-留存-复购”全过程

3分钟利用轻站小程序搭建美业小程序，共享微信数亿用户；连接线下服务场景，完善“线上下单-线下到店”消费闭环，提升门店经营收益

商城: https://www.zcdly.com/shangcheng.html
轻站小程序: https://www.zcdly.com/xiaochengxu.html

商城解决方案

1、推广员-裂变分销，全员带货

基于社交关系链，获客成本低
超低门槛，会员即推广员
业务匹配度高，美妆行业更适用
全链路追踪，自动结算利润

1.一键分销，快速裂变
基于社交关系链，邀请好友、粉丝、员工一起分销，获客成本低，成交快又多

2.系统自动结算佣金
系统自动分账，账目一目了然，操作更便捷、更省心、更安全，一个人也能掌管千人推广团队

3.随时随地推广
海报、专属推广二维码、链接，充分利用微信，社群等进行多渠道推广

4.邀请与推广双份奖励
成功推广商品，可获得推广奖励；邀请好友成为推广员，可获得邀请奖励

5.全链路追踪推广效果
推广订单、佣金分配，数据实时统计，完善的数据报表，推广效果一目了然

6.无限邀请下级，铺设线上渠道
推广员功能支持无限邀请下级，招募买家成为推广员，快速裂变发展，铺设线上渠道

2、分销商-传统分销，让专业团队帮您销售

①代理招商ERP
如果你想要给商城招美妆代理，从而拓宽销售渠道，选ta

②完善的招商审核机制
总部可自建申请和审核机制，打造核心分销团队

③层级差价利润和激励引擎
一级分销商和二级分销商享有层级差价，以及各等级的分销商，可根据业绩享有差异化的佣金奖励

④完善的分销商管理系统
分销商拥有独立的账号体系和完善的管理系统

3、预售+拼团

①定金预售
定金预售是大促预热利器，不仅能高效促单转化，还能吸引客户重访商城，提升下单率

而对于美妆行业，商家开启定金预售，可提前锁定到店消费客户

通过成团数进行员工工作安排，降低由于人员不够或过多造成的人力物力时间成本

②拼团
社区群内成员彼此之间相互熟络，信任感足，能放心在群里接龙参与购买

因此，社区拼团活动更易成团，达到低成本拉新获客的效果

此外，通过拼团活动带来的商品“低价实惠”体验感，也能大大提高商品复购率

3、直播带货

①免直播资质
无需直播资质，获取公测资格即可使用，轻松收获私域流量

②运营简单可快速上手
自行决定开播的时间和频次，提供点赞、评论、抽奖、优惠券派发等能力

③丰富社交互动带来高转化
支持一键订阅，方便用户回访，公众号即可为直播间引流，粉丝极易转化，一键分享给微信好友和朋友圈

4、销售系统-智能名片
将美妆商城“装”进小程序名片，随时随地实现立体化、标准化的形象展示，每位员工都能成为商城的窗口

1.获客文章
商家可通过在朋友圈/微信群分享美妆文章，文章内插入相关商品，轻松提炼微信群/朋友圈意向客户无需加微信即可在线聊天，种草带货轻松高效

5.营销活动
商家可通过营销活动，以优惠券作为活动奖品，引导玩家到线下门店兑奖，有效将粉丝转化为客户，300+微信营销功能模板，高流量高转化不再困难

私域玩法

商城美妆行业私域玩法全景图

1.线上吸粉，引流到店
公众号粉丝专属营销活动
游戏参与者必须关注公众号才能开始活动

玩家进入活动需进行商城账号登录，当玩家中了相应奖品后，点击“查看奖品详情”则直接进入商城积分/优惠券页面

2.转化
小额优惠券让利刺激消费，积分抵现刺激消费，组合套餐高效促单，短视频互动引爆流量，定金预售大促预热神器

· 拉群
根据用户需求不同，将其拉入不同的群，如：孕期知识分享、宝马交流群等

· 社群运营
利用直播、短视频\文章分享母婴知识与好物群里设置专业顾问答疑

· 会员积分
登录商城获得积分，积分商城换购

· 商城营销
开展拼团、砍价活动，保持活动频率，线上线下活动同期进行，利用订阅消息进行通知

3.留存

微雨网公众号助手支持粉丝自动分组，开启规则后，即可在助手后台查看会员数据

①开启粉丝专属，用户必须关注公众号才能参与营销活动游戏，此时玩家会被归入一个组别

②设置活动奖品为商城优惠券或积分，玩家进入活动需进行商城账号登录，可将登录方式设置为微信登录，只要公众号粉丝用微信登录手机微商城，就会被分入“商城会员”组别

4.复购
利用公众号的模板消息推送、活跃粉丝推送、智能推送功能，向粉丝推送资讯，引导会员复购

定期开展商城营销活动，如限时促销、秒杀、定金预售、抽奖游戏等，通过公众号推送功能，通知商城会员参与活动，从而提升复购率

客户运营

商城美妆商家客户运营全景图

1.企微助手-精细化运营

2客户标签
客户标签-多维度构建用户画像

渠道码-精准掌握客户来源

3.多维度数据报表
渠道维度：电脑商城、手机商城、小程序商城
分析维度：店铺/商品/客户/营销/分销
呈现形式：数据报表
分析指标：客流/交易/渠道/栏目等

运用商城、销售系统、营销活动、公众号助手等产品，轻松帮助美妆企业商家管理店务、客户维系、门店扩涨、产品营销、品牌形成、数据安全全面，开启企业经营线上化，私域电商流量化的新篇章

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