如何解决软件项目管理中的冲突？

1、项目干系人间的良好沟通

项目干系人之间保持良好的沟通交流，是减少项目管理中冲突的重要手段。甲乙双方签订合同后，为保障项目的成功，在项目发生矛盾和困难时，需要双方相互理解和沟通，共同协商解决问题。

为了及时解决项目问题，需要甲乙双方定期举行项目实施会议，共同监督项目进度，及时发现并解决项目缺陷。

2、明确团队成员任务，高效的任务管理流程。

项目实施中，需要明确团队各成员的任务分工，任务具体到人，项目任务明确分工是解决项目冲突的根源。

为了提高任务分配效率，CoCode智能项目管理平台开发了任务“自动规划”功能。工具根据当前任务属性以及人员技能、预计工时等信息，实现迭代计划的一键规划，为项目经理智能规划出最优的项目计划以及人员工作安排，从而极大地提高了项目经理的工作效率。

3、风险预算是保障措施

在项目实施过程中，一旦发生矛盾和冲突，解决的根本保障是资金保障。矛盾一旦发生，项目非常容易陷入：谁该负责，谁该进行补救和赔偿等无休止的谈判僵局。这会直接拖长项目进度和影响后期项目沟通。因此提前做好项目风险预算，就显得非常重要。

4、合同验收标准是关键

在项目验收阶段，往往容易出现项目矛盾频发的情况，因此前期的项目合同验收标准就至关重要。在合同验收标准制定过程中，应避免类似出现“大问题、小缺陷、部分”等概念模糊的字眼，需要制定明确、清晰的合同验收标准。合同条款约定应平等公正，双方权利义务对等。

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