敏捷项目管理之Scrum教练篇

Scrum是一种项目管理方法，可让团队进行自我组织并快速进行更改。因此，Scrum主管是遵循此方法的团队负责人。如果你是新的Scrum管理员，并且正在寻找关于如何打造敏捷小队的信息，那么你来对地方了。在这篇文章中，我们将研究什么是Scrum管理员，他们做什么，以及一些最佳Scrum管理员遵循的最佳实践。

什么是Scrum Master？

一个敏捷教练在很大程度上是一个敏捷开发团队的促进者。可能会称它们为“任务大师”、“敏捷教练等等”。此人负责确保团队在整个项目中执行敏捷原则并遵循其流程和实践。

如果想知道这个有趣的词来自何处，“ scrum”是橄榄球中使用的术语。这是指有序组成的球员，球队的前锋在一起联锁，双臂低着头，对着对方的队伍向前冲。如你所见，这是有序战略团队合作的一个很好的例子。

就像在橄榄球比赛中一样，Scrum教练保护他们的工作团队免受外界干扰和干扰，以便他们可以执行高效，专注的工作。他们还管理小组成员之间如何交换信息的过程，从而使沟通非常清晰。

还记得之前老程讲的《猪和鸡开餐馆的故事吗？》

请记住，scrum master不是：

老板或项目负责人
对项目失败负责的唯一人员
指出表现不佳的团队成员
批评负责人
相反，可以将Scrum教练视为一位正在寻找队友，指导比赛并鼓励球员，以便最终赢得比赛的教练。

Scrum Master的目的是什么？

Scrum Master的目的是：

发现问题或项目进展的障碍。如果问题，冲突或问题妨碍了项目流程，则Scrum教练的工作就是处理它并使团队恢复工作。

对团队成员进行角色/职责教育。Scrum主管提醒团队成员负责什么，并通过帮助他们了解自己的角色如何影响整个项目来保持他们的任务。

促进敏捷项目管理。Scrum主管可帮助确保团队遵循有关敏捷项目管理的最佳实践，并通过定期会议和与团队成员进行一对一对话来强化这些价值观。

担任重点人物。Scrum主管是指导成功的项目的有经验的人，它有许多可动的部分。他们有答案，可以帮助您解决挑战。

帮助确定可持续的工作节奏。Scrum教练可以帮助您弄清现实的项目进度，并努力使每个人都保持一致（这绝非易事）。

Scrum Master的统计数据

那么，Scrum Master周围有哪些数字？根据Scrum状态2017-2018报告：

一个Scrum团队的平均人数为8人。少于10人的小型团队对于这种类型的项目管理更为有效。
所有Scrum项目中有63％是成功的。使用这种项目管理方法时，所有项目中有一半以上会成功-不错，对吗？
87％的Scrum教练每天举行会议。定期的交流对于Scrum教练领导的项目的成功至关重要，而日常会议则使每个人都参与其中。
71％的高管表示，Scrum Master方法有助于为客户带来价值。最高管理层的领导层将Scrum教练视为改善整体客户体验的明智之举。
87％的员工表示拥有Scrum Master可以改善团队的工作生活质量。大多数团队成员说，有专人负责项目可以使工作更加高效地进行。
-如你所见，将Scrum Master与敏捷的项目管理方法结合使用会带来一些明显的好处-数字并没有错。如果您想知道如何才能成为一名优秀的Scrum管理员，这里有一些简单的技巧，可以立即付诸实践。

高的情商

利用情绪智力来发现团队成员存在的问题/解决问题-尝试提高您对未发生但会引起摩擦的问题的敏感性。注意观察并努力让团队成员口头表达他们的挫败感和挑战，这样他们就可以被超越，并且通常对队友充满同情心。在需要时充当发声板，并在这些对话中积极倾听。

成为谦虚的领袖

成为一个谦虚的仆人领导者，就是要把团队的需求放在首位，因此，如果你想成为一个优秀的Scrum Master，请确保您一直在为该项目的更大利益做出贡献。有时候，这意味着要执行令人不愉快或无聊的任务，并使其摆脱队友的困扰，以便他们能够尽力而为。

“对我来说，成为一个谦虚的领导者意味着我将承担坏消息（缺陷，延误等），而不是让我的团队成员承担这种责任。这样他们就可以保持专注和积极。” -1K App首席执行官兼创始人托尼·贝利（Tony Bailey）

保持沟通畅通

为了保持沟通的畅通，优秀的Scrum管理员会定期征求反馈，并鼓励跨团队对话。了解团队成员如何最好地沟通：哪种工具或平台最能为团队服务？定期回顾并重申与整个小组的对话以消除歧义也是一个好主意。

“如果要将scrum用作交付过程，则必须采用它并使之适应项目需求，但不要跳过事件，参与者或工件。你必须做每日站立，计划，回顾，演示。这是沟通真正发生的地方。”

聚焦做好的工作

成为领导者，突出努力工作，做好工作。如果团队中的某人超越了团队，请向整个组织指出这一点，并庆祝该人的辛勤工作。以承认成功为重点，并营造一种文化，使团队成员被迫尽力而为。

成为你的团队的Scrum大师

如果你决定担任Scrum主角，我们希望您有一些好的技巧，可以帮助你轻松执行此标题。切记：认真听取意见，采取基于服务的领导方法，并使团队成员始终如一。想更多地了解敏捷项目管理？