TCL电视升级花屏倒屏解决办法：

遥控器按键:062598 子菜单 XXX，XXX即屏参数代码，为三位阿拉伯数字，如010，055，实际操作时如从001，002等依次尝试。

盲调参数代码成功后机器会自动待机状态，再用遥控器开机即可，屏参如正确即可看到正常开机画面。

TCL电视ms801机芯蓝屏改黑屏方法：

电视开机后，键盘f2或遥控子菜单键，选中最后一个图标，选择图像，选择对比度，输入1095，进入开发菜单，选择factory menu，找到最下面一项，方向键右，完成，退出。

TCL升级包无法被系统识别常见解决办法：

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MS801机芯launcher启动失败解决方法：

解决方法1

进入工厂菜单选择“对比度-1950-other setting-NVM reset All”，将机器复位，此时一般会修复tvdatabase数据，部分机器会正常。该方法可以解决部分问题，也可以采用以下方法解决

解决方法2

将电视主程序(升级tvdatabase文件)和引导程序进行升级。

引导程序的升级方法：Mboot升级方法很多，ISP强制升级，工厂菜单升级，强制升级方法。再次将强制升级方法介绍下：将引导程序下载，改名为mboot.bin放在U盘里(U盘里面不要有主程序的强制升级文件Mstarupgrade.bin,否则升级不成功。)插到USB接口，按住待机键不放然后给电视上电，电视会强制升级引导程序；

主程序升级方法： 下载强制升级软件(升级tvdatabase)，命名为“MS801机芯MS80104软件第038版本正常升级软件和强制升级软件”将其中的强制升级文件提取出来，然后将强制升级软件mstarupgrade.bin放入U盘(U盘的质量要好，有一定的剩余空间)，插入USB接口，按住电视机待机键，然后上电，电视开始强制升级。

TCL801机芯强刷失败后解决办法：

解决方法1

进入工厂菜单选择“对比度-1950-other setting-NVM reset All”，将机器复位，此时一般会修复tvdatabase数据，部分机器会正常。该方法可以解决部分问题，也可以采用以下方法解决

解决方法2

将电视主程序(升级tvdatabase文件)和引导程序进行升级。

引导程序的升级方法：Mboot升级方法很多，ISP强制升级，工厂菜单升级，强制升级方法。再次将强制升级方法介绍下：将引导程序下载，改名为mboot.bin放在U盘里(U盘里面不要有主程序的强制升级文件Mstarupgrade.bin,否则升级不成功。)插到USB接口，按住待机键不放然后给电视上电，电视会强制升级引导程序；

主程序升级方法： 下载强制升级软件(升级tvdatabase)，命名为“MS801机芯MS80104软件第038版本正常升级软件和强制升级软件”将其中的强制升级文件提取出来，然后将强制升级软件mstarupgrade.bin放入U盘(U盘的质量要好，有一定的剩余空间)，插入USB接口，按住电视机待机键，然后上电，电视开始强制升级。

TCL MT25CN/MT25H机芯软件升级方法 ：

升级方法

MT25CN机器，采用以下方法升级。

准备工具：

1、JT1199 (MSTAR 的升级可以兼容)

2、MTKTOOL软件，MTKTool2.48.07版本。

3、bootloader引导程序， mt5395tte_cn_dvbc_linux_nandboot文件

4、正常USB 升级包，例如：V8-MT25CN0-LF1V031.pkg

第一步：硬件建立连接

使用升级板将电脑和电视连接起来，连接方式和MS58/MS98等机芯的连接方式完全一 样。相关的引脚 完全兼容。

第二步、软件建立连接

第三步：烧写步骤

第四步：后续步骤

以上步骤完成后，将升级包放在U 盘，插到电视机上，重启电视机，电视即可自动恢复 升级。 MS801机芯补充说明 许多服务商反映MS801机芯的机器出现 launcher启动失败后，用TCL技术网上提供的701 版本软件及网上提供的操作方法不成功。

经过反复试验，发现是介绍升级方法不全引起工程师误解所至。

经过反复试验，正确升级方法应该如下：

下载MS801 701版本软件压缩包到电脑，并解压 软件复制到U 盘的根目录下，不要更名(U 盘的质量要好，有一定的剩余空间)，然后插到 电视机的USB 接口上，如果电视机是上电直接开机模式的，先按住待机键不放再上电，电视 机指示灯和U 盘指示灯闪烁，电视机开始强制升级。

如果电视机是上电进入待机模式的，先 上电，然后按住待机键10S不放，电视机和U 盘指示灯闪烁，强制升级开始，屏上显示定格 的TCL 开机画面，几分钟后自动关机，用遥控启动电视机正常。

TCL安卓系统亮度无法调整的问题：

TCL调节亮度软件.apk

MS99机芯升级指导书：

网线升级主程方法

需要工具：---网线，MSTAR 串口升级工具，TFD32 软件,超级终端，电脑。

升级步骤：

1、把电脑插入网线和MSTAR 串口升级工具与机器连接，(电脑与机器网络端端口连起来)

2、把电脑IP 设置为192.68.1.2

3、打开在TFD32 中读取软件。

4、打开超极终端，给电视通电启动，启动时一直按ENTER 键，超极终端窗口打印信息会出现#。

5、按顺序输入以下指令 #set ipaddr 192.168.1.100(设置机器IP) ---按回车键 #set serverip 192.168.1.2(设置电脑IP和电脑IP一样) ---按回车键 #saveenv ---按回车键 #mstar---按回车键

6、输入完成后，机器开始升级，升完级后会自动开机

不知道在哪找升级包？

不同升级包都有其适用机型的范围，每个升级包只支持指定机型升级；需要找升级包的朋友请到终端升级大爬梯首先找到自己的机型对号入座查找固件：每个升级包都配有优化更新说明，电视家论坛对外放出的升级包都经过验证，针对不同机型配以升级方法介绍，力求分享给大家最新最稳定的升级资源；

如何知道我的机型和软件版本？

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我的升级包为什么不能识别？

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TCL智能电视可以跨机芯升级吗？

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是不是只有升级才能安装第三方应用呢？

当然不是，升级是更新和优化老软件版本，并不单独针对安装第三方，安装第三方不一定非得通过升级来实现，安装第三方应用根据不同机型方法各异，可以参考各平台安装第三方应用方法大集合。

目前TCL主流机芯是多少？

目前市面TCL主流机芯：MS801系列和即将上市的MS901系列机型；MS801机芯是TCL2012年全线升级后的产品，双核1G的CPU；除此android机芯还有：MT系列(MT32 MT36)、MS99；linux机芯：如MS28

升级有什么好处呢？除了本地找固件升级还有什么途径可以升级？

升级主要能提升系统运行效率，优化老版本可能存在的功能缺陷和系统BUG，针对某一需求增加的特定功能和服务，当然升级分为本地升级和线上升级，官方对外发布的版本都是经过稳定验证的，会通过线上升级的方式自动提示给用户。

如升级过程出现黑屏如何解决？

在系统黑屏或无法启动时，可采用强制升级。将获取的强制升级包

TCL L42E5300D升级刷了064版，插上U盘开机启动慢，文件浏览器启动反应更慢，什么原因？

有可能是U盘惹的祸，排查U盘是否是FAT32格式，如不是需要格式化成FAT32格式，然后重新升级064版，一切都正常了！！

软件版本升级可以从高版本号升低版本号吗？

理论上同一序列组内支持的版本是可以从高到低升的，但不建议用户自行处理