错误

标题

解决方案

1067

更新失败。过程意外终止。

尝试直接从该页面下载 Reader。

1310

写入文件时出错：C:\Config.Msi...。请确认您是否有权访问该目录。

1321

安装程序没有足够权限修改此文件：c:\Windows\system32\Macromed\Flash\

FlashPlayerTrust\AcrobatConnect.cfg。

1327

驱动器无效

请参阅错误 1327 |“驱动器无效”| 安装 | CS4、CS5、Acrobat、Reader。

其他解决方案：该错误有时会在以下情况下出现：驱动器针对用户进行映射，而安装程序在系统上下文中运行。针对访问共享文件夹或驱动器的所有人将网络文件夹访问权限更改为“写入”。

1328

将修补程序 应用 到 [文件名] 时出错。该文件可能被更新过，因此修补程序不能修改它。有关更多信息，请与您的修补程序供应商联系。

1335

此安装需要的包文件“[文件名]”已损坏，不能使用。此错误可能指示网络错误、读取 CD-ROM 或此包出现问题。

1401、1402、1404、1406

无法对 [项或值] [执行某个操作]。

当 Windows Installer 不能成功修改注册表时会出现这些错误。快速解决方案：

使用控制面板中的“添加/删除程序”修复当前程序的安装。

以管理员身份登录，并访问相应的注册表项：

(Acrobat) HKLM\Software\Adobe\Acrobat

(Reader) Reader\ HKCU\Software\Adobe\Acrobat Reader\

再次更新程序。

另请参阅：

1601

磁盘空间不足

确保主磁盘上有足够的磁盘空间，然后再次更新。

1603

在安装期间出现致命错误

或

#_AdobeError_#1603

关闭 Microsoft Office 和所有 Web 浏览器。然后在 Acrobat 或 Reader 中，选择“帮助”>“检查更新”。

另请参阅错误 1603 | 安装 | CS3、CS4 产品。

1606

无法访问网络位置

请尝试使用 Microsoft 疑难解答程序 | Windows 10、Windows 8/8.1/7。

免责声明：Adobe 不支持第三方软件，此信息仅供参考。

1612、

1635

此产品的安装源不可用。请确认该安装源是否存在以及您是否可以访问。

此修补程序包打不开。请确认该修补程序包是否存在以及您是否可以访问。或者，联系应用程序供应商，确认它是否是有效的 Windows Installer 修补程序包。

1618

另一安装过程已在进行。须先完成那次安装，然后才能继续本次安装。

另一安装过程正在进行，MSI 正忙。 退出 安装程序，或等待第一个完成。

1622

打开安装日志文件时出错。请确认指定的日志文件位置存在且可以写入。

使用 Windows 任务管理器停止并重新启动 Explorer.exe 进程。

有关详细信息，请参阅打开安装日志文件时出错。请确认指定的日志文件位置存在且可以写入。

1624

应用转换时出错。确认指定的转换路径是否有效。

此错误表明您使用了转换 (.MST) 文件自定义安装 Acrobat/Reader。该 .MST 文件可能在其原始位置已丢失或已损坏。

使用 Adobe 应用程序管理器下载和更新时也可能出现此错误。通过将更新下载与安装分开进行可以略过该错误。即，将 更新程序 文件保存在本地(在您的计算机上)，然后单独运行它。

要下载并安装更新，请在以下位置找到 Acrobat 或 Reader 的最新更新：

单击进入下载和立即下载后，单击保存或另存为将文件保存到您的计算机上。下载之后，在计算机上找到修补程序文件，双击文件运行更新。

对于 Windows，修补程序 文件名 具有 . MSP 扩展并会针对每个产品和更新命名，如 AcrobatUpd11009. msp 、AcrobatUpd1014.msp 或 AdbeRdrUpd11007.msp。

1625

更新失败。系统策略不允许更新。- 或 -

系统策略禁止此安装。

在 Windows 资源管理器中，转至 C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0

右键单击 AdobeARM.exe，然后选择以管理员身份运行。

在 Reader 或 Acrobat 中，选择帮助 > 检查更新。按照屏幕上的说明完成更新。

1648

找不到该组补丁的有效序列。

运行 Microsoft 安装修复程序。尝试更新 Reader 或 Acrobat。

免责声明：Adobe 不支持第三方软件，此信息仅供参考。

1706

找不到 [产品名] 的有效来源。

找不到更新程序下载的一个或多个安装程序文件。有时，您可以通过使用控制面板中的“添加/删除程序”尝试修复应用程序，来浏览查找资源。当显示表明该资源不可用的对话框时，请浏览所需的文件。您也可以从安装光盘或从 www.adobe.com/cn/downloads(仅适用于 Reader)获取 MSI。

1714

无法删除旧版本的 [产品名]。请联系技术支持小组。

尝试使用 Microsoft 提供的修复向导，地址为 http://support.microsoft.com/kb/971187。该向导会更新 Windows 注册表，因此您通常可以卸载程序的早期版本，或成功安装或更新当前版本。

免责声明：Adobe 不支持第三方软件，此信息仅供参考。

如果在使用修复向导后不能卸载、安装或更新程序，请参阅错误 1714 | Acrobat、Reader 中的解决方案。

1722

这个 Windows Installer 程序包存在问题。作为安装程序一部分运行的程序无法按预期完成。请联系您的支持人员或程序包供应商。

1921

Windows 搜索无法停止。请确认您有足够的权限停止系统服务。

使用 Windows 任务管理器停止 Windows 搜索服务：

右键单击任务栏，然后选择任务管理器。

在“服务”选项卡上，右键单击 Windows 搜索，然后选择停止。

2203

数据库：C:\Windows\Installer\。无法打开数据库文件。系统错误 - 。