运营商展望来年再提2B市场,然而拯救4G/5G业务的都是手机用户
2022年即将结束,各个行业都开始进行年终盘点并对来年的业务进行规划,三大运营商也对此进行了展望,媒体报道指运营商对来年的发展偏向于2B市场,这已不是它们第一次提偏重企业市场了,然而现实来看拯救这些运营商的其实一直都是手机用户。
中国移动2021年的业绩显示营收达到8483亿元,个人用户贡献了4834亿元,占其整体营收的比例高达57.0%;家庭市场收入也有1005亿元,加上这部分,为个人提供服务获得的收入占比更是达到68.8%,由此可见个人用户才是运营商的最大收入来源。
相比之下,中国移动数年前就已开始积极发展的政企市场,2021年贡献的收入为1371亿元,占它营收的比例只有16.2%,政企市场贡献的收入不到个人用户的四分之一,政企业务能带来的收入根本就无法与个人用户相比。
中国移动在拓展企业业务方面其实已受了一些挫折,在一些业内人士的鼓吹之下,认为物联网将是下一个万亿市场,带来的收入必将超越个人用户,中国移动也曾为此努力,在它的积极推动下,物联网用户发展迅速,已达到9亿左右,如此的用户数量已直追手机用户。
然而让人遗憾的是这近9亿物联网用户平均ARPU才1元左右,带来的年收入也就100亿上下,不到个人用户贡献收入的零头。其实中国移动多年来的业绩都显示出个人用户才是它的主要来源,中国移动在发展4G、5G的过程中也很快就发现拯救它的最终都是手机用户。
在3G时代,中国移动因为获得的技术TD-SCDMA成熟度不如中国联通的WCDMA和中国电信的CDMA2000,无奈之下中国移动一边以覆盖完善的GSM-EDGE对抗竞争对手,一边投入资金发展TD-SCDMA产业链,在它的努力下最终在3G时代取得了三分天下有其一的成绩。
为此中国移动进入4G时代之后迅速发力,一年时间就建成70万座4G基站,遥遥领先于另外两个竞争对手,在4G网络建设完成后,中国移动迅速将用户转入4G网络,再次奠定了它在4G时代一哥的地位,可以说手机用户成功挽救了4G。
进入5G时代之后,在业界的鼓吹之下,也曾如业界鼓吹的那样大力发展物联网、自动驾驶、AI等新兴业务,然而正如上述,物联网业务只是口惠而实不至,至于自动驾驶等诸多新兴行业谁也不知何时才会到来。
三大运营商也曾在头几年大举建设5G网络,试图早日实现完成覆盖全国的5G网络以发展那些企业推介的新兴业务,然而后来却发现建设高频5G网络将是无底洞,高频5G网络的电费更是高到它们承受不起,于是迅速放缓了5G网络建设并表示未来3年逐渐减少5G投资,去年以来又以低频频段建设低速的5G,不再追求高标准的5G。
于是中国移动不再头脑发热,咬定手机用户不放松,通过大幅提升5G套餐的定价,推动5G手机用户的ARPU提高到80元以上,比整体用户ARPU的50元高出六成,扭转了4G时代后半段价格战导致的净利润下滑,推动了利润再度增长。
或许经历这些教训之后,运营商会充分认识到手机用户才是它们的主要利润来源,2C市场才是稳健经营的重点,2B市场或许永远无法超越2C市场成为它们的主要收入来源,毕竟从精打细算的企业手里掏钱远不如从个人用户手里掏钱容易。
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