了解测试的用户以及用户的需求

什么是KYM

Know Your Mission:了解你的任务

为什么要做KYM

大多数情况下，测试人员接到任务以后，会一头扎进项目中去，开始冥思苦想如何更好的完成任务，但是，比HOW更重要的是先想清楚WHY的问题，了解清楚任务本身一级任务的背景，明确最终要达到的目的，然后再开始考虑HOW的问题，并且在执行任务的过程中，不断地深入理解WHY，不断地迭代和优化WHY，使得最终我们输出的WHAT和任务目标始终是对齐的，我把这种做法叫Konw Your Mission

KYM会启发我们问出各种各样的问题，提醒我在关注具体的测试细节之前先要收集必要的信息，了解测试任务的背景。

无论是开发人员还是测试人员或者是需求分析人员，最好在项目早期尽早地使用KYM，更好地了解用户，提前发现风险

怎么做KYM

问问题的能力对于测试人员来说是非常重要的，KYM的本质就是通过不断的问问问题，收集信息，了解上下文，对测试最终要达成的目标有个更加清晰的认识，这个目标将会不断的指引着测试人员的一切活动，无论是测试分析，测试设计还是测试执行、测试管理等活动，都围绕测试的目标进行，KYM就像航海中的灯塔一样，时刻帮助测试人员辨别方向
用‘CIDTESTD引导词法’做KYM，集中做一次KYM的时间为15分钟~2小时，把握主干，忽略细节
KYM主要是4个大的方面的收集信息：了解用户、了解项目、了解产品、了解测试任务本身

怎么避免做很差的KYM

将KYM形式化：用CIDTESTED制作KYM思维导图模板，并强制大家必须使用
重结果而不重过程：规定每个测试人员都要输出一张KYM思维导图来，并进行互相评比
KYM过于关注需求的细节

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