这两年,跨境电商很火。天猫创始总经理黄若写过一本很经典的书,叫《我看电商》。最近,他这本书的续集也出版了,叫《我看电商2》。书里有一章专门讲了他对跨境电商的看法。

目前的跨境电商,实际上就是利用政府在关税上的一些优惠,把国外的原装产品,通过海外直邮或者用保税仓的模式,卖给国内的用户。这么做在价格上是有优势的,但黄若说,这样的跨境电商特点很集中。首先,爆款就那么几个,尿布、化妆品、行邮税门槛以下的品牌百货商品。其次,目前跨境电商买的基本上都是国际大品牌,利用价格差,挣一点短期的钱,既没有对品牌方供应链的把控力,也没有对终端消费者的持续服务能力。所以这种做法看起来很热闹,交易额也很高,但内在价值有限。

然后,他说了几个对跨境电商的长期判断。

第一点,虽然政府对跨境电商很支持,但这个行业不能一直靠政策红利走下去,政府会逐渐规范对跨境电商的政策把控。我们都知道,跨境电商主要靠免税这种方式来进行,但不能指望这种优惠一直持续。从长远看,如果一直用这种方式,不仅会有税收的漏洞,在政策和法律上也存在监控的风险。如果大家都靠保税仓来进口商品,通关报税的企业和商品一定会受到冲击。所以今后的趋势一定是两边慢慢平衡,一方面是关税的减低,一方面是跨境商品逐步纳入税收机制。

第二点,过去几年,跨境电商的销售热点基本都集中在少数一些热销商品、名牌商品和标准品。今后跨境电商的销售热点会逐渐转移。

从品类上来看,除了奶粉和尿片,今后比较有发展空间的,包括各种各样的营养品、化妆品、进口冷冻商品和日用百货。其中营养品尤其值得关注,因为中国生产营养品的能力不强,很多营养品,像深海鱼油之类的,过去我们都很少涉及。而且这几年由于环境问题,以及人们的工作压力焦虑症,对营养品的需求急剧上升,所以营养品可能是跨境电商下一个热点。

从品牌上来看,黄若认为,跨境电商做国外的三四线品牌会更有机会。因为一线、二线的品牌大部分已经进入中国了,这时候再做跨境电商,无非就是因为价格比国内的便宜。但这种销售得不到品牌方的支持,因为品牌方肯定要保护它授权的经销商。但三四线的牌子就不一样了,这些品牌本来销量就不大,也没有进入中国的计划,但很多小品牌的性价比很高,如果能用跨境电商的方式引进来,不仅品牌方会认可你,你还可以通过运作,形成自己的特点,让用户也认可你。

第三点,从跨境电商热,可以看出来我们购买海外商品的演化路径。黄若总结说,我们购买海外商品,第一阶段追求好看,第二阶段追求好用,第三阶段追求好吃,是一个由外而内的过程。

一开始,我们特别集中在好看方面。就是看上去很炫,很有钱,很酷。比如这时候追求买进口豪车,买名表,买LV包。其实很多人不是看重产品的内在价值,而是觉得有了这些很有派头,这就是一种好看的购物心理。

第二个阶段是好用,就是开始卖一些进口的日用品,就像前面说的日本的马桶盖,或者德国生产的锅,等等。花钱买好用的商品,相比于好看,已经晋级了一个层面,这个时候已经开始重视商品本身的内在价值。但好用的商品也通常不是快消品,再好的马桶盖,再好的锅,也不可能一个礼拜买一回。所以只要中国消费能力持续增强,就一定会进入第三个阶段,那就是注重好吃。

在第三个阶段,我们看重的是吃的放心,吃的讲究。也就是说,人们越来越关注快消品的品质,通过买进口商品作为日常生活的一个升级。过去两年这种特征已经很明显了,随着收入的提高,越来越多的人开始选择吃好的,吃更健康的;注重日常生活品质的人,就会更多选择优质的进口替代品。长远看,这是进口商品未来消费最有价值的板块。而且从宏观角度看,与其让国人花那么多钱购买国外的工业化商品,不如鼓励他们改善自身的营养消费。

以上就是黄若对跨境电商的分析与展望。

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