电信系统方案 电信综合营帐系统
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系统简介 综合营帐系统是基于计算机网络及相关应用技术、用以支持移动、固定、长途、寻呼业务运营的平台系统。从功能上讲，综合营帐系统涵盖了帐务、业务、客服及相应的决策支持分析等方面，并根据需要与相关外部系统进行互连。 北京新宇公司长期从事移动通信系统的实施与开发，在电信领域积累了丰富的经验，并基于开放的、先进的体系架构，提出了新宇公司的针对电信行业行业的解决方案，并已开发出相关基础软件产品，综合营帐系统是该方案的一个重要组成部分，因此新宇公司基于此体系架构和软件平台，结合具体电信运营商的具体需求，开发相应的功能模块即可很好的满足各电信运营商的需求。在此，新宇公司希望能够有机会为各电信运营商做出贡献。 功能及业务 新宇综合营帐系统由综合营业、综合帐务、缴费、统一的客户投诉处理、信用管理/防欺诈等部分组成，各部分的功能描述如下： 综合营业系统实现多业务营业受理、营业收费和综合查询的“一台清”； 综合帐务系统实现各业务详单级优惠、单业务合帐的功能，并将各业务帐务数据进行合帐/出帐及交叉优惠，实现多项业务的“一单清”； 缴费系统为用户提供灵活多样的缴费方式/渠道、支持多业务的缴费服务与管理，并完善与银行、邮政等费用代收/托收单位的联网工作； 统一的客户资料系统实现各业务客户资料的沉淀及整合，并与各相关系统客户资料进行数据交换； 统一的客户投诉处理为客户提供统一的客户服务、故障排除。 系统特点 ★集中的体系结构 ★三层(Three-Tier)平台体系结构性 ★全程化的实时处理 ★全面的个性化的服务 |
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转载于:https://www.cnblogs.com/encounter/archive/2008/02/20/2189164.html
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