项目经理跨部门沟通，如何避免踢皮球？
软件项目干系人越多，沟通成本也就越高，非常容易出现相互提皮球的现象。那么如何高效沟通？
1、划分干系人 不同干系人不同策略
软件项目涉及干系人众多，项目不经理不可能对每一个人进行详细沟通，那么我们需要将干系人的权利和利益进行划分。针对不同类别的干系人，进行不同的沟通策略。
2、沟通前，提前想好沟通的问题。
项目经理在于不同的项目干系人进行沟通时，需要想清楚以下问题：
你希望对方帮你做什么事儿？
你认为他会反过来要求你做什么？
如果对方不同意你提出的想法，是否有其他的选择方案？
如何双方没有达成共识，对你会有什么影响，对方又有什么后果？
3、诚信沟通很关键
在项目前期，项目经理往往需要花费很多的时间与干系人进行沟通，在沟通过程中，诚信沟通非常关键。干系人处于同一项目，能够迅速获得相互的信任，进行高效沟通，有利于项目的顺利进行。
而诚信沟通的四要素是：错的不要解释、务必不要争执、不要打断对方、要微笑要幽默。
4、沟通专业性 避免人身攻击的误解
在不同干系人进行讨论某问题时，最好以聚焦的方式，呈现具体事实，引导大家将注意力放在中心议题，就事论事进行讨论沟通，避免干系人产生不当的臆测或产生人身攻击的误解。
5、使用项目管理工具 提高沟通效率
软件开发团队，为了实时跟进项目进度，提高沟通效果，每日都会对开发任务进行工作进度梳理以及当天工作任务规划。
在每天的站会中，我们可以充分利用CoCode平台中的项目管理平台：看板功能，直接对看板中已经完成的任务进行标记，对待办任务进行开始操作。不需再提前手写工作内容和进度，这样简单快捷，节省时间。
通过CoCode看板功能，项目经理对整体成员的工作进度做到一目了然。对进行中的任务，可以准确获得剩余工时等进度信息。而团队成员可以清晰明了看到其他成员的任务进展，有利于成员间的沟通交流和工作配合。
另外为了提高效率，CoCode平台特研发了任务“自动规划”功能，会根据当前任务属性以及人员技能登记等信息，实现迭代计划的一键规划，为项目经理智能规划出最优的项目计划以及人员工作安排，从而极大地提高了工作效率。
目前CoCode发布了四大开发工具：Co-Project智能项目管理工具、需求分析工具、评审分析工具、故事点估算工具。目前限时免费，欢迎大家使用。
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