mac装windows遇到的问题总结
遇到问题:同事需求在mac上安装windows操作系统。但是他在mac上安装完成win7之后(没有通过mac的bootcamp来安装windows,直接安装一个OS---win7),使用中发现鼠标右键等一些属性无法使用。于是他把电脑交给我了,让我来完成支持解决。
解决问题:之前听同事说了一个bootcamp。需要通过bootcamp来安装windows supprot,才可以支持到右键的属性。于是我在网上尝试着找了一些这个mac版本的bootcamp,都无法安装。
于是电话打到苹果售后:4006272273。想寻求官方售后的支持。但是当我描述这台mac电脑的安装情况。售后表示:直接在mac上安装windows系统所出现的问题,他们不予支持。他们建议先安装mac,然后通过mac的bootcamp来安装windows系统。于是我也照做了。找到同事的mac系统盘。我先装了一个mac系统。此mac电脑的序列号是:WQ8459V91AQ。通过序列号可知道该电脑是08年出厂的,属于mac中比较老的机型。mac系统是10.5.5(安装完成mac,可同通过“关于mac”查询到序列号和系统版本,不像后来出的mac电脑,序列号都是在笔记本底部。)这就有一个小插曲,当我完成安装mac时,然后打电话到mac售后,其中一个售后支持:让我报机器序列号,说序列号在电脑底部。可是我找了半天也没有找到底部有序列号,于是不了了之。第二次我又拨打了售后电话:这次这个随机的售后一听我说mac系统版本是10.5.5,立马告诉我这款机型的序列号不是在机器底部,而是需要到系统里面“关于mac” 查看序列号。好吧,第二个售后支持给力。
装好了mac,也通过mac的应用程序bootcamp安装了windows7系统。进入win7,还是发现触摸板右键无法驱动。又在网上查找原因和电话售后,他们最终给出结论:此款mac笔记本(是指系统是10.5.5的mac)无法支持安装win7的驱动,只能支持到windows xp。而且此款笔记本也不支持U盘启动安装。
经过了与苹果售后的一番电话确认。得出结论:
1. mac要安装win7,mac本身的系统必须是10.6.X以上。
2.mac 10.5.5的系统可以在线更新到10.5.8,但是要升级到10.6.X的系统必须花钱购买光盘(在Appstore上可购买)
3. mac购买时的系统光盘都是随机器的。不可以被安装在其他mac上。
4. mac10.6.x的系统可通过先登陆到mac系统,然后通过应用程序中bootcamp下载windows support的软件----驱动可保存成一个文件夹,从mac中拷贝出来,然后在windows下运行,即可支持windows的驱动程序。
5. mac 10.5.X无法通过bootcamp来下载windows support的驱动。支持windows xp,驱动是在mac os的光盘里。
6. mac 10.8.X的系统才支持U盘启动安装OS。
7. mac 10.5.5的系统不支持bootcamp安装win7,如果非要安装win7,会导致一些驱动无法正常使用。可安装windows xp,有驱动,(驱动在mac os光盘里)
小结:最后关于mac上安装windows操作系统的问题终于了解清楚。由于这个mac的版本还是比较多的。记录之,以便日后遇到相同的问题来解决。而且以上问题是通过苹果的不同售后得到的结论哦。一个售后支持可能无法给出完整的支持。
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