哪些业务流程和RPA更匹配？

如今，已有越来越多的企业开始拥抱RPA（机器人流程自动化）。因为它的种种优势，使企业实现了业务流程的优化，从而提高了竞争力。

当然，仍有一些企业还处于观望之中，束缚他们实现流程自动化飞跃的最重要一点，就是究竟企业的哪些流程可以实施RPA技术？是不是企业所有的业务流程都可以应用到RPA？

为了最大限度地发挥RPA的影响和价值，企业或组织一定要弄清楚哪些流程适合RPA技术的实施。下面则是一份关于哪些流程更适合应用RPA的指南。

在自动化过程中能产生最大效益的流程

所谓“好钢用在刀刃上”。一定要在那些于自动化过程中能产生最大效益的流程上，应用RPA。这样的流程通常具备以下特点。

◆影响成本和收入

最具影响力的流程都是那些高成本又触及客户的。如果定价规则不明确，“报价到现金”流程中的报价处理能力可能会降低，而它的速度和有效性又会影响到之后的销售。这样的流程往往需要实施RPA。

◆大批量

RPA的一个主要好处就是节省人力。所以，面对那些大批量的业务流程，应毫不犹豫的开启RPA。

◆容错性低

在某些面向客户的流程中，人工错误往往会令客户产生糟糕的体验，并产生严重的监管问题。RPA可防止人工错误，提高客户满意度。

◆容易出错

特别容易出错的流程。一个流程中的人工错误越多，公司通过RPA获得的好处也就越多。

◆要求速度

对速度有要求的流程。任何可能延迟向客户交付服务的流程，都应该实施RPA，因为它可以使流程按时完成。

◆劳动力需求无规律

劳动力需求不规则的流程。当企业面临高峰需求的时候，恰巧又难以找到合适的临时工，此时RPA机器人可以帮助企业轻松应对业务需求高峰。

可让RPA轻松实现的流程

并非所有的业务流程都可以任意应用RPA。选择那些易于自动化的流程，减少RPA实施的失败率，更好地提高企业的效率，并降低成本。

◆基于规则

理想的流程可以通过特定的规则来描述。RPA机器人在实施之前需要进行编程，如果无法编程流程规则，那么该流程则不适合实施RPA。

◆成熟与稳定

稳定的流程更是适合实施RPA。如果RPA实施在那些经常变动的流程中，则会迫使开发人员花费大量的时间和精力去部署和维护，同时也会浪费企业的时间，增加成本。

◆普遍的流程

这是一个所有公司以同样方式承担的流程，还是个别公司独有的流程？单独为某一公司的某一特有流程部署RPA的解决方案，往往需要耗费企业更高的成本与时间。

◆确保现有系统的更新

及时更换那些老旧的系统可以让RPA更有效地运转。RPA在很多情况下是通过屏幕抓取技术得以实现，如果现有的系统或程序由于老旧而容易出现错误，那么RPA机器人在具体的工作中可能会将这些错误直接抓取到当前的工作中。

最后，即便没有流程适合RPA部署，我们也不必担心。

因为，我们可以将该流程拆分成若干子流程，并在这些子流程中进行RPA的部署，最终也可实现整体流程的优化。

转载于:https://juejin.im/post/5caecf1ae51d456e7f0ba53c

哪些业务流程和RPA更匹配？相关推荐

华硕ProArt 创16体验：全新交互+顶级屏幕更匹配创作的笔记本
深处身处信息量"磅礴"的互联网时代,蜂拥而至的除了信息的多元化,内容还很繁复. 于我们这类需要时刻习惯冷静思考.且交纵错杂于互联网的创作类达人来说,当下信息的增量,我们并不会过多地 ...
看新晋数字化宠儿“RPA”，如何助力人力资源业务流程自动化
自2020年起,人类与疫情的共存模式即将跨入第四个年头.在疫情的限制与影响之下,越来越多的企业不得不适应"线上办公"."远程交互"的工作模式. 在体验过数字化. ...
国产RPA首登Gartner竞争格局报告，你更需要关注中国RPA市场
从Gartner全球RPA竞争格局,到国产RPA国内市场百花齐放国产RPA首登Gartner竞争格局报告,你更需要关注中国RPA市场除了Gartner竞争格局报告中的,还有哪些国产RPA值得关注? ...
零售行业业务流程自动化-零售行业RPA机器人流程自动化解决方案
零售行业困境对于传统实体零售企业来说,最大的挑战之一是每年在人工成本上的持续投入.近年来,随着员工工资标准的不断提升,考虑到门店员工工资是零售企业最大的运营支出之一,许多零售企业仍难以控制其巨大的人 ...
推荐国外六大优秀流程设计工具，让你的业务流程管理更高效
大家知道, BPM流程管理的整个生命周期有五个阶段:设计.建模.执行.监控和优化.BPMN,即Business Process Modeling Notation,业务流程建模符号,是用一种类似于流程 ...
银行业务流程自动化-银行业RPA机器人流程自动化解决方案
银行行业困境随着数字经济的高速发展,商业银行不仅面临同业的竞争压力,而且有很多互联网或金融科技企业也给银行带来巨大的挑战,银行内部信息系统越趋复杂,业务处理的自动化及智能化需求日益旺盛,采用传统经营 ...
影刀RPA金礼剑：专注打造简单易用的RPA产品，构建差异化市场竞争力 | 数据猿专访...
数据智能产业创新服务媒体 --聚焦数智 · 改变商业所谓RPA,指使用机器人自动执行高度重复性的日常任务,以此节省时间和成本,从而解放员工,使之从事更高价值的工作.不同于大众印象中的实体类机器人,R ...
从Gartner 最新“客户之选”报告，看国内外RPA的差异化竞争
从Gartner 最新"客户之选"报告,看国内外RPA的差异化竞争国内市场叫好却不太叫座,海外RPA风头正被国产RPA接盘文/王吉伟想看看哪家餐馆的饭菜更美味,可以上美团点评 ...
【RPA】机器人流程自动化（RPA）概念、原理与实践
多数人每天都会使用到一些机器人流程自动化工具,例如读取邮件和系统,计算,生成文件和报告.而在未来,那些你不想做的枯燥的工作,也许真的可以不做了,重复化.标准化的工作都可以让机器人帮你完成.本期推文特邀 ...

哪些业务流程和RPA更匹配？

哪些业务流程和RPA更匹配？相关推荐

最新文章

热门文章