原标题：苹果官方承认！iPhone 11有这个重大问题，将免费维修

在发布iPhone 12系列后，苹果终于有空来解决iPhone 11的问题了！此前，iPhone 11多次被爆出屏幕存在问题，尤其是触控失灵这方面，让无数用户在网络上连连“吐槽”。

究竟是系统原因还是手机问题呢？现在官方终于发声了！12月5日，据最新消息称，苹果在官网公告中加入了一项针对iPhone 11的维修服务计划。

苹果表示已确认2019年11月~2020年5月之间，一小部分iPhone 11的显示屏可能会因显示屏模块的问题而停止对触控操作做出响应。若有用户的iPhone 11出现了触控问题，可以通过苹果支持页面的序列号来检查设备是否符合更换计划的条件，符合条件者苹果将免费提供检修服务。

确认受影响后可通过以下三种方式进行屏幕更换维修服务：

查找苹果授权服务提供商。

预约Apple零售店。

与Apple支持人员联系，以通过 Apple 维修中心安排邮寄服务。

值得一提的是，如果你的iPhone 11拥有会影响维修完成的损害(比如屏幕破裂)，则需要先解决相关问题再进行维修。在某些情况下，可能会需要支付额外维修费用。

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