销售易移动CRM助力制造业转型智能制造
销售易移动CRM开发API对接API图
销售易CRM可通过开放API实时对接企业ERP系统,打通销售与生产环节,实现合同及订单环节的精益管理。在企业的商机达成后,销售易CRM可自动推进从商机到合同、订单等管理阶段,从新建、导入、审批、执行、跟踪、变更等全流程公开透明,管理者实时掌控,实现精细化、全过程、系统性、动态性的合同与订单管理。一体化的信息流实现订单管理、生产规划和物流输送全面贯通,确保生产、销售部门协调一致,实现科学决策、驱动生产创新。
案例:销售易CRM助纺织制造业实现生产创新、转型智能制造
E公司是国内知名大型纺织集团,产品交付物涉及跨产品、跨行业的多个领域,要通过复杂的制造工艺,将多个部件、组件集成完成成套交付。
E公司其生产经营面临的主要挑战是:
1.销售管理与生产运营脱节,生产部门按计划供货不稳定,频现市场断货或货物积压;销售部门盲目多报生产计划“以策万全”,库存失控。
E公司上线ERP数年,销售人员用于客户报备和生产订单,企业一直采用自上而下销售与生产的整体规划,采用层层推进的方式控制生产运营的各个环节。由于信息不对称,生产材料采购缺少销售依据、销售部门盲目报大销售数据、无法应对经销商要货计划不断调整,生产计划十分紊乱。
随着市场竞争日趋激烈,客户需要更为流畅的供货能力、准确的交货期。E公司从过去关注生产增长转变为库存控制、生产计划管理、产品生命周期管理等层面,迫切需要管理层面更好地推进生产计划,规范化合同订单管理流程,并能反馈生产状态信息,以提高作业效率。
2.销售合同内容不严谨,合同报备与审批存在流于形式、审查不严、把关不到位等问题,执行风险无法有效把控,合同纠纷事件不断发生。
E公司有棉纱线、弹力布、半精纺纱线、绞纱染色纱线等多条产品线,采用渠道与直销并行的销售模式。合同类型多、数量大,参与人员多,交付流程复杂,进度控制靠手工和普通Word、Excel管理,格式内容不统一、条款不严谨且漏洞歧义较多。
代理商签约客户提交三方合同,采用独立系统管理,流程不规范、环节过多、已严重束缚公司发展。订单跟进及监控管理力度不够,相关核心部门无法查阅合同的履约情况,订单调整也较为频繁,订单执行困难重重。
通过销售易CRM,该纺织集团实现生产创新、转型智能制造:
1.ERP与CRM无缝整合,一体化的信息流实现订单管理、生产规划和物流输送全面贯通,生产、销售部门协调一致,库存降低24%。
销售易CRM提供的开放API,将E公司的ERP系统与CRM打通,生产部门根据订单优化生产排期,实现精益生产;销售团队可直接了解库存、物流信息,促使快速成交;管理者可根据订单变化实时把控销售流程,并科学预测销售,在正确的时间、正确的地点生产、制造、供给正确的预计销售的量,如此缩短了交付周期,降低库存。销售易CRM为E公司实现合同订单的全生命周期管理,打通精益生产价值链的最后一环节,将E公司的企业库存降低了24%。
2.建立规范、高效合同报备审批机制,合同快速响应,订单执行有序。
销售易CRM的合同管理模块将E公司不同产品线的合同、代理商合同等纳入统一管理,使管理幅度延伸、经过风险评估后,管理者能够快速响应、高效处理合同审批等管理实务;自定义审批权限与流程,支持平行审批,免去一切繁琐的审批手续,提高合同管理的自动化程度和工作效率。支撑多层级、跨组织机构管理,形成责权利的有机统一,有效控制律和合同执行风险。
而销售易CRM的订单模块有效控制和管理合同的分批次履行进程,保证为客户组织货源工作的顺利开展,同时分解交易风险。订单退货与变更等能及时反馈至各环节,保证过程管理的严谨和自动性。通过实时掌控全流程,管理者关注履约全过程的情况变化,权衡利弊后对合同进行修改、变更、补充或中止和终止等科学决策,杜绝一切合同执行风险。
关于销售易
销售易CRM,是全球首款完美融合社交、云计算及大数据技术的移动CRM。销售易创立的初心和基因,是把互联网技术与企业级软件结合,并深入不同行业、不同企业的实际业务流程,以易用性、交互性、灵活性、智能化为企业实现CRM全流程自动化,帮助企业重构核心竞争力、实现数字化转型。希望更深入解销售易CRM或有相关问题咨询,将由专业的工作人员为您解答。
本文转自d1net(转载)
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