做个好领导：员工的善意，无价！
01 管理的本质，就是激发善意
你知道吗，只有当员工拥有足够善意时，对企业、对老板才是忠诚的。
“方法论虽然重要，但是在用方法论让员工「能干」之前，关键是让他们「想干」。让他们「想干」，就要「激发善意」。” —— 德鲁克老先生曾这么说过，这就是为什么我们需要激发员工的善意，最终也是为了提升他的职场自驱力。
在北京西三旗这边，半夜常跟朋友去吃海底捞（因为半夜都不关门），它正对面有一家木屋烧烤，我几乎不怎么去。很简单的一个原因，服务态度相差实在是太多了。
有一次在木屋吃烧烤，离打烊还有40多分钟，每隔5分钟就过来催，让我们尽可能吃快些赶紧走，说自己有多不容易，工作有多累等等，与我同行的朋友都快被催到发怒了，明明还没到截止营业时间，东西都还没吃完，服务员丝毫不顾客户的感受，连环催。
相比下，我偏爱海底捞多一些，有时也挺令人讨厌的，打扰过多，但整体上你还是能感受到他们的服务挺用心的，完全不像走标准流程的服务，你的感受也会好很多。
网上段子还说，客人想把没吃完的西瓜打包走，海底捞的员工直接给他打包了一整个。这这...要是我的话，该有多开心呀！
02 尽力是本份，尽心是善意
那这些员工为啥会这么主动又卖力去照顾好客户呢？其实也不是什么秘密了，海底捞只有一招，就是想尽一切办法去打动员工，不仅照顾好员工，还各种方式照顾好他的家人。像这样的公司，难道你不该为她的发展竭尽所能吗？大家会绞尽脑汁，出工、出力、出活，毫不含糊。
员工的「善意」被彻底激起， 这个时候才算是真正「雇佣了他整个人」。就像，你不能按着牛去喝水，只有它渴了，它才会主动去喝水的，一样的道理。你只要给他一个理由，让他激发自己，终会废寝忘食，且能量无穷。
很多企业的员工，仅是停留在「尽力」层面，尽力来自于本份，尽心则来自于「善意」。管理的核心，还是在追求团结的心，你不单单是雇佣他的手，你还要他的脑，他的心，他的整个人。
其实，聊到这儿挺开心的，回头一看，我身边的几个小伙伴，都是尽心尽力的，万里无一，改天要请他们吃一顿海底捞。
参考
得到《刘润5分钟商学院》
做个好领导：员工的善意，无价！相关推荐
- 为什么我们做不到【员工篇】作者：金刚波
为什么我们做不到[员工篇] 作者:金刚波 做事要有计划.要有目标 从小学到中学.在到大学,我常常在书上看到"做事一定要有目标.要有计划,不然的话,你就像水中的漂浮东飘西荡,毫无目的,整天碌碌 ...
- 我们要做个有想法的员工，但是不能瞎想。
前两天看到同事在学习英文,今天遇到了就和他开玩笑说"学英文是不是要出国啊!"同事笑笑说"不出,学习一下可以看看英文资料什么的",我顺口说了一句话"有想 ...
- 《不做焦头烂额的领导，实用有效的管理私房课》学习笔记
导师:刘军,中国私人董事会资深教练,原正和岛私董会总经理,北大.清华.浙大总裁班授课讲师. 第一课,效能管理的4个建议 1.拉长时间轴,每天早八点到晚十点,每周休一天,早于这个时间就是惊喜. 2.85 ...
- clistctrl控件最后插入在后面_用图表控件做一个简单的员工信息查询系统
前几天在上课的时候有同学说在做人员的信息查询的时候,经常的要去做查找搜索很麻烦,能不能做一个简单的人员信息查询系统,只需要选择人员的编号就可以查询到这个员工的信息.其实要实现这个同学的需求在EXCEL ...
- 安卓 spinner下拉框 做模糊查询_用图表控件做一个简单的员工信息查询系统
前几天在上课的时候有同学说在做人员的信息查询的时候,经常的要去做查找搜索很麻烦,能不能做一个简单的人员信息查询系统,只需要选择人员的编号就可以查询到这个员工的信息.其实要实现这个同学的需求在EXCEL ...
- 为什么做的报表领导不满意，如何提升报表的价值？
文 | jiago王fr 文章来源:知乎专栏<撩撩数据吧>--数据干货&资讯集中地 你有没有过这样一种感觉,费尽心血做了一堆的报表,但是感觉没什么用,被其他部门同事问起来,还有那么 ...
- 第一份工作今天上班做HR，领导让我做一个招聘流程，怎么做呀？
作者:何妮蔻 链接:https://www.zhihu.com/question/264408254/answer/1713884268 来源:知乎 著作权归作者所有.商业转载请联系作者获得授权,非商 ...
- 收藏这几个开源管理系统做项目，领导看了直呼牛X！
项目 SCUI Admin 中后台前端解决方案 Vue + .NetCore 前后端分离的快速发开框架 next-admin 适配移动端.pc的后台模板 django-vue-admin-pro 快速 ...
- 当领导，核心是“抓住2点、做好5条”！做到了，员工根本不用管
杰克·韦尔奇有一句经典名言:管得少就是管得好.很多人不理解?这是什么意思?那是告诉你,当领导的精髓是做自己该做的事!. 很多领导,喜欢一竿子插到底,事无巨细,事必躬亲,从头管到脚.殊不知,管得越多,团 ...
最新文章
- 兄弟俩都是院士！哥哥在南大，弟弟在复旦
- 【机器学习实战】第7章 集成方法（随机森林和 AdaBoost）
- Android第二十五期 - 猜歌小游戏
- win32之hPrevInstance
- signature=806a32b3c900efe2c25fc19c92754ca3,Signature de câble électronique
- QT学习：目录操作与文件系统
- 看博客学学Android（二十一）
- 基于SURF特征的目标检测
- python语言入门-Python语言入门.pdf
- 从 1 加到 55 的值
- php 从1累加到50,javascript - 一个数每隔一秒执行加1并打印出来，一直加到50停止，用js如何实现？...
- MATLAB基础教程
- 计算机网络第二章学习通题目及答案
- 《Netty实战》总结
- 考勤记录查询java_kaoqin 一个员工考勤软件，用java和sql写的，实现基本的签到和查询功能 Develop 238万源代码下载- www.pudn.com...
- 传音控股上海特性和功耗开发团队招期招聘优秀工程师啦
- 《opencv学习笔记》-- 亚像素角点检测
- python string.ascii_lowercase和string.lowercase区别
- scipy.signal信号处理的库（笔记06）
- 在非管理员权限下打开Mysql